pchome儲值金使用部分後退費 - 網店

我刷 A 銀行信用卡購買儲值金 2 萬元, 已使用 15000 購買商品, 儲值餘額 5000.

若我在購買儲值10日內透過「我要退貨」功能進行申請退貨
請問會從儲值帳戶扣除 5000, 變成餘額 0, 然後刷退 5000 到原 A 行信用卡嗎?

客服回答 "若已使用儲值購買商品，目前僅能夠針對未使用的餘額申請退款"
不知道客服是否說的是「帳戶餘額申請退款」方式?
若是「帳戶餘額申請退款」, 變成將儲值餘額 5000 退款到最近一筆儲值的訂單
但訂單可能是使用別家 B 銀行信用卡, 而不是欲刷退的 A 銀行信用卡.

想請問退貨已使用部分的 PChome 儲值是哪種方式?

謝謝

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