pchome個人賣場退貨-賣家不同意-之後會? - 網店

前幾天在pchome個人賣場下單

取貨付款收到後拆開後貨物有短少

跟賣方反應 不太理我 之後我按退貨 因為貨物有短少

今天中午看到賣方就把退貨申請的狀態 原本是處理中 變成是店家不同意

這樣後續該怎麼辦? 昨天下午寫信給pchome請先凍結此項交易金額

到現在經過24小時了還沒回應

賣方會拿到這筆款項嗎 拿到了不就更不理我了?


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