PChome24的退款速度 - 網店

By Ula
at 2019-11-26T11:16

Table of Contents

是這樣的
本肥宅於1111時
開開心心的在PChome24訂了新手機

https://i.imgur.com/BzlHwSU.png

11/11晚上下訂
14號早上終於看到PChome出貨
想說1111出貨量大
就不計較那麼多了
而且8：39就出貨了
台北市在中午上班前說不定就能收到
下午家裡沒人在家幫忙收
這樣會讓司機白跑一趟

結果

沒到

好吧可能1111的貨真的太多了
這樣只能請司機大哥明天早上送來
於是就一邊上班一邊等電話
一路等等等到晚上吃飯休息時間
還是沒接到司機的電話

心中開始覺得好像不太妙
想說登入查一下配送進度
結果

https://i.imgur.com/cqOmMaV.png

………………
原來是給我送錯配送站
當下就已經有點不太開心了
但還是忍了下來
想說1111的貨可能真的真的太多了
難免會出錯
明天或許就會收到了
於是又再等了一天

結果

並沒有

11/15的22：00才回到分貨中心
看到這行理智線直接斷裂
上網爬一下文才發現
大家好像都沒遇到這個情況阿
幾乎都是說還蠻準時的
難道是我已經邊緣到連訂單都會被遺忘的程度了嗎？
沒第二句話直接按下退貨
之後司機打來也直接拒收
第一次在PChome買東西
然後也是最後一次了
購物體驗極差

然而故事還沒完

https://i.imgur.com/dgQuyVc.png

11/19看到退貨入庫之後
想說這幾天應該就會幫我刷退了
就這樣放著到昨天
想說上去看一下到底退款沒
結果

https://i.imgur.com/bAUr4AK.jpg

？？？？？？？？
11/19顯示退貨入庫
然後11/25還在取貨中？
都快一個禮拜了欸
立刻打電話去客服
客服只跟我說會盡快打電話去倉庫確認

然後

就沒然後了

第一次在PChome退東西
我想請問在PChome退款過的各位
他們家退款要這麼久是正常的嗎？

--

All Comments

By Ivy
at 2019-11-29T18:03

18號退 19號取今天收到退貨成功簡訊

By Una
at 2019-12-01T15:58

通常都很快,客服詢問一下

By Anthony
at 2019-12-04T11:26

忍耐一下吧 pc24已經是台灣最能打的電
商了很多時候是出在配合的物流

By Rae
at 2019-12-06T16:16

pchome都受不了的話你還是去找外
國網購平台吧

By Anthony
at 2019-12-10T09:54

貴為台灣最能打的電商然後是這個品質
，說真的也是蠻悲哀的

By Christine
at 2019-12-13T08:15

pchome已經很快了

By Todd Johnson
at 2019-12-17T11:15

我只能說運氣不好

By Ethan
at 2019-12-18T08:34

運氣不好而已，pc你就這樣，momo不就氣
到更慘

By Christine
at 2019-12-21T01:54

他有最能打嗎XDD

By Jacky
at 2019-12-23T04:52

真慘

By Xanthe
at 2019-12-25T06:42

你居然沒跟上11%line points回饋

By Heather
at 2019-12-29T06:27

我雙11申退，17就退刷結案了。

By Faithe
at 2020-01-02T13:13

看到現在覺得我根本是次等公民，早上
客服說要聯絡我，到現在還是沒下文，
真慘

By Zora
at 2020-01-03T21:43

pc真的客服蠻好找的

By Susan
at 2020-01-06T18:44

還沒確認貨已退回到倉庫怎麼退錢？每一家
都一樣

By Elizabeth
at 2020-01-09T00:55

11/20momo下訂的手機在哪裡我都還不知道…

By Ivy
at 2020-01-12T15:53

如果是momo....大概後年才退款成功吧

By Bennie
at 2020-01-17T12:29

momo連錢都拿不到

By Franklin
at 2020-01-21T16:32

momo超雷！

By Leila
at 2020-01-22T14:53

Pc去「問問題」那邊都很快，客服素質好多了

By Kama
at 2020-01-25T20:03

pc的客服跟速度已經是神速了

By Madame
at 2020-01-27T05:41

呵呵

By Hamiltion
at 2020-01-30T21:40

momo 19商品回收，現在還沒到倉庫呢-.-

By Heather
at 2020-02-04T08:44

11/12收到貨，當天退貨，11/14來收，11

By Freda
at 2020-02-07T07:10

pc連退貨都比momo快很多

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