PChome24小時購物出貨遲遲沒送到 - 網店

By Leila
at 2018-08-29T20:28

Table of Contents

在pchome24小時購物買了東西

這個月23號購買查詢24號已出貨

但出貨後東西一直停在轉運站遲遲未發貨(24號就到了)

打給客服一直說會幫我聯繫貨運公司

後來又說貨運人員連絡不到我

但我手機明明都沒有任何未接來電

核對留下的手機也沒錯誤

接著又說因我是偏遠地區

但...之前也有購買pchome其他商品

一樣也可以24小時到貨阿....

客服不斷鬼打牆請貨運人員跟我聯繫

但等到今日也尚未有人聯繫

打給客服反應好幾次都是一樣的答覆

請問除了等待沒別的辦法了嗎

有任何管道可以申訴嗎?

擺明了欺負消費者這種感受真的非常不好受阿= =

--

All Comments

By Daph Bay
at 2018-09-02T14:04

就直接申請100元的折價券吧~

By Ina
at 2018-09-06T09:11

申請應該不囉嗦就給100了吧

By Carol
at 2018-09-10T23:27

pchome訂單查詢那裡有個“問問題”，點下
去，寫客服信去問，這樣一來他們比較好處
理，二來這樣才有你追貨的電子紀錄

By Linda
at 2018-09-15T10:47

不過，等這麼多天還沒收到，換成是我，應
該早就按退貨了

By Ina
at 2018-09-17T21:03

這應該是遺失，而不是晚送，你按退貨

By Gilbert
at 2018-09-21T06:16

我之前也有遇過一次，直接逾時申訴
＋退貨。

By Ula
at 2018-09-26T00:03

申請折價

By Harry
at 2018-09-28T00:41

23日到今天也太久了吧

By Brianna
at 2018-10-02T15:05

24號買 28號到貨。也是一直擱置在物流
營業所之類的，但我以為我是大積材所以
才遲到的，我27號有點客服問，他直接
給我100，然後說留意電話，後來28晚上
到貨…

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