PChome24h未到，延遲超過12小時 - 網店

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-11-07T07:37

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如題，週五傍晚下了單，顯示24h快速到貨。
週五18:00左右下單，22:00顯示出貨（郵局）
但昨天週六一整天到現在都未收到，
追蹤號碼查郵件號碼都查無資料。（在快捷區）

詢問郵局客服確認無包裹更新資料有兩種可能：
1. 郵件包裹號碼錯誤
2. Pchome只先key-in資料號碼和狀態，但包裹實際上還沒交給郵局

請問PChome24h有可能已顯示出貨後的郵件號碼，但實際上並沒有把包裹交給郵局？超賣
？還是單純郵局堆件沒更新？

Pchome這種標榜24h到貨做誘因讓消費者購買，（確定自己在快捷區可以24小時到貨才下
單）但是消費者超過36小時還沒收到，申訴也沒回，有沒有人也是這樣呢？

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Tags: 網店

All Comments

Steve avatar
By Steve
at 2021-11-10T18:42
可以問PChome客服啊
Isla avatar
By Isla
at 2021-11-14T05:48
星期五晚上7點的單，跟你的狀況一樣
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-11-11T05:34
應該是iPad？我也是一樣 無資料
Thomas avatar
By Thomas
at 2021-11-14T16:39
另外 郵件號碼錯誤應該不太可能
Valerie avatar
By Valerie
at 2021-11-11T05:34
最大可能是運輸量能不足 畢竟雙11快到了
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-11-14T16:39
是iPad沒錯
Lauren avatar
By Lauren
at 2021-11-11T05:34
不知道呸去那裡了 不問客服來這問？現在的人是怎麼了
Zora avatar
By Zora
at 2021-11-14T16:39
正常，我也是等了兩天。總會到的...
Elvira avatar
By Elvira
at 2021-11-11T05:34
問了客服，說最快要週一才會到，直接補點
Rachel avatar
By Rachel
at 2021-11-14T16:39
你可以要求補償，超過24小時就能申訴，我上次買$799的東西 逾時到貨補償100點$499以上全折
Ivy avatar
By Ivy
at 2021-11-11T05:34
超過24小時可以申請補償100點，然後………就沒有然後了，包裹什麼時候送到都可以
Ula avatar
By Ula
at 2021-11-14T16:39
至少乾脆補點啊。momo的計算一天只算12小時還要扣掉週日。總之這是抱怨文？
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2021-11-11T05:34
所以這是抱怨文嗎？
Noah avatar
By Noah
at 2021-11-14T16:39
超過12小時而已。雙11有得等了。
Tom avatar
By Tom
at 2021-11-11T05:34
來這邊抱怨有用嗎？版友又不是客服。
Blanche avatar
By Blanche
at 2021-11-14T16:39
超過就是你賺錢呀...
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2021-11-11T05:34
你一定沒經歷過上次5月 24hr變24day
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-11-14T16:39
郵局在送的在六日真的不用多期待
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2021-11-11T05:34
問客服最快
Una avatar
By Una
at 2021-11-14T16:39
我最喜歡禮拜六晚上2159下單了 直接免費送100 換個角度想會比較開心嘛
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-11-11T05:34
我也是等超久
Agnes avatar
By Agnes
at 2021-11-14T16:39
你確定有在服務範圍內？我沒在服務範圍內12小時就送達嚇死我
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2021-11-11T05:34
應該是PChome的問題...
Queena avatar
By Queena
at 2021-11-14T16:39
退訂重訂還比較快 鳥規定
Lucy avatar
By Lucy
at 2021-11-11T05:34
如果顯示24H到貨應該都是倉庫出貨，既然顯示已出貨，那我覺得是物流業者的問題，直接申請補償即可
Queena avatar
By Queena
at 2021-11-14T16:39
momo真的超廢，星期六下單還派單給黑貓，明明黑貓週日不配送還硬把單派給黑貓==同天PC24買的今天就送到了
Ethan avatar
By Ethan
at 2021-11-11T05:34
答案就是貨在郵局物流中心沒處理
Madame avatar
By Madame
at 2021-11-14T16:39
雖然雙11當天還沒到 但是貨量已經是平常的3到5倍
Noah avatar
By Noah
at 2021-11-11T05:34
然後郵差全部禁止排休假 全部都做6休1加班
Donna avatar
By Donna
at 2021-11-14T16:39
即便如此送貨人力也才變成1.3倍 跟這個貨量來比 根本送不完 然後越積越多 基本上雙11買東西的就是乖乖等吧 至於你能準時收到的都是運氣好或者好送的點
Daniel avatar
By Daniel
at 2021-11-11T05:34
P購和Y購是只要遲到，申請就會給補償想起之前在台北時，系館貨運到是11點多和下午三點多，所以有超過一半會遲到，印象中我
Ina avatar
By Ina
at 2021-11-14T16:39
概拿了幾十個100購物金補償吧:P就這樣大概過了二年，Y購才改找早上10點前
Emma avatar
By Emma
at 2021-11-11T05:34
會寄達的郵局交寄我這種訂單
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2021-11-14T16:39
只能說有時真不知安排寄件通路的人在想什麼
Eartha avatar
By Eartha
at 2021-11-11T05:34
前面漏打了"早上10點多下訂的訂單"
Mason avatar
By Mason
at 2021-11-14T16:39
郵局假日好像會慢...
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-11-11T05:34
最近的確有比較慢 雙11促銷
Jessica avatar
By Jessica
at 2021-11-14T16:39
100買衛生紙很多了
Rae avatar
By Rae
at 2021-11-11T05:34
還是蝦皮跟momo 比較快

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-11-06T23:56
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By Elvira
at 2021-11-06T23:26
最近雙十一，在淘寶看到這個筋膜槍 https://i.imgur.com/W64wSg0.jpg https://m.tb.cn/h.fTbalhm?sm=708da8 買淘寶主要都先看買家評價好，這個有4600則 很多人都說力度不錯，又輕，才500公克，滿心動的 然後產品可以預購，原價539RMB ...

11/06 日貨連線

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By Kumar
at 2021-11-06T20:25
※警語 ．文章內不代表必定是好賣家 ．自行注意各賣場連線/收單/出貨日程 ．多爬文/推文詢問/善用google ．本文僅做資訊彙整，不代表任何立場 ．下標前請三思多做功課，自己的荷包自己守護(ゝ∀･) ．若有免運優惠請依賣家提供方式取得(,,・ω・,,) ★今日PO貨 妮 h ...

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By Megan
at 2021-11-06T17:36
最近朋友新居落成， 之前就想好要送飛利浦萬用鍋（真的超好用，尤其愛喝湯的人拜託買，燉出來的湯好讚好 幸福，也不需要什麼廚藝～） 比價一下後發現momo價錢最划算所以11/2晚上就下訂了， 還是快速到貨， 朋友家也在北部市區不是什麼偏遠地區， 結果至今物流訊息只有配送中… 不知道送到哪了， 也沒有顯示什麼收件人 ...

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By Mary
at 2021-11-06T13:20
之前買過大陸品牌的海克智動 可是後來很快就壞掉了 想大家幫忙請推薦霧霾/甲醛/空氣品質偵測器? 希望準確度好一點，品質好的產品 我自己有找到一些產品: (可是這裡好像不能附上ptt短網址? 發文都會跳出異常訊息) 懇請大家推薦~淘寶貨也可以喔~ 感謝! - ...