PChome 現金積點折抵上限調整 - 網店

因為在省錢版看到但登入次數不夠，所以在此發文
#1YluGY39 (Lifeismoney)

公告內容：
https://i.imgur.com/M7BS4xo.png

可以說這99%是我爭取來的XD

起因是今年 JCB 10%活動改成每月一次
先說一下消費日期
1/10（一）活動週1/10～1/16（一月額度無爭議）
2/4 （五）活動週1/31～2/6（應為一月額度，客服告知為二月額度）
3/3 （四）活動週2/28～3/6（應為二月額度，客服告知依登錄日判斷月份）

因為我1/10已經刷過並登錄一次了
2/4消費後，2/5發現活動說明及範例都沒有說到跨月的那週怎麼計算
因此我就詢問客服
客服的回覆是1/31（一）起算二月
我確認拿得到回饋後就沒打算退貨了
3/3要消費前又再次詢問客服
客服回覆依照登錄時間計算
2/28登錄算2月
3/1～3/6登錄算3月

3/23時我意外發現官網範例更新了
明文寫出依照週一月份而定
https://i.imgur.com/B88SSuQ.jpg

依照客服的回答
我在1、2、3月各消費了一次
依照更新後的方式計算
我1月消費兩次+2月消費一次，3月沒有消費
跟客服反應後接到相關單位來電表示：要我趕快在3月刷一筆並登錄就能拿到3月的回饋
雖然我那時有刷2000以上的需求
如果拿不到補償的話，回饋率最高的就是JCB 10%
但我認為他們應該補償我，因此我選擇刷其他卡慢慢等候補償
我在電話中拒絕後他說他會再去幫我爭取

結果最快的回覆還是等我6/17自己詢問進度
才在6/23收到回覆詢問是否同意補償100積點
現金積點那麼難用（可看省錢版的推文），我當天馬上就拒絕了
https://i.imgur.com/ZSznwlt.jpg
最後6/30接到電話，對方表示因為P幣是系統批次作業，所以他們只能提供200積點，但他們
把折抵上限改成99%
雖然我不懂為何現金積點可以手動給予，P幣卻不行
不過他們都調整折抵上限也給定義上等值的補償，我也不想再爭取下去就同意了

然而我原本以為99%上限是只幫我調整
看到公告的時候也沒想太多
結果看到省錢版的文才發現是全體用戶都調整
現金積點「折扣辦法」暨「使用說明」也改成99%了
https://i.imgur.com/15ldznI.png
https://ecvip.pchome.com.tw/web/pages/cashpointinfo.htm
不知道是公司決定未來上限常態99%
還是無法為單一帳號調整，等我的現金積點用完/失效後就調回20%

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