pchome 24h若有送件逾時的情況 - 網店

今天整天都在等PCHOME24的東西
物流方是大榮
一直等到四點多上網再看一次狀態才發現狀態被改成「另約時間配送」
但我整天在家、手機也放旁邊
沒有人按門鈴也沒有電話打來（我家門鈴超大聲，就算睡著都會被嚇醒的那種）
看到這狀態就立刻打電話到大榮去問
第一通還有客服接電話，就問我明天可以收嗎
我說不行啊，只有假日才能收，而且我是PCHOME24訂的，不然我幹嘛要假日訂..
客服說那會再聯絡我，就掛電話了

等了20分鐘，沒有人回電，上狀態一看，變成「下次再送」
請問下次是什麼時候？下個假日？
然後大榮電話就一直打不通，五點變成直撥分機號碼了呵呵

上PCHOME24按逾時，結果竟然是司機已配送但未簽收聯絡不到我之類的等等等的，
所以不能申請逾時
另外寫了信給客服，不曉得結果會如何...


有人也碰過這種狀態，後來是怎麼解決的?__?
平常宅配遲送或是態度很兇我都覺得無所謂，他們很辛苦
但今天第一次有氣到=_= （大概是因為浪費整個假日在等結果還這樣吧）




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