pchome 24h若有送件逾時的情況 - 網店

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-11-26T17:15

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今天整天都在等PCHOME24的東西
物流方是大榮
一直等到四點多上網再看一次狀態才發現狀態被改成「另約時間配送」
但我整天在家、手機也放旁邊
沒有人按門鈴也沒有電話打來（我家門鈴超大聲，就算睡著都會被嚇醒的那種）
看到這狀態就立刻打電話到大榮去問
第一通還有客服接電話，就問我明天可以收嗎
我說不行啊，只有假日才能收，而且我是PCHOME24訂的，不然我幹嘛要假日訂..
客服說那會再聯絡我，就掛電話了

等了20分鐘，沒有人回電，上狀態一看，變成「下次再送」
請問下次是什麼時候？下個假日？
然後大榮電話就一直打不通，五點變成直撥分機號碼了呵呵

上PCHOME24按逾時，結果竟然是司機已配送但未簽收聯絡不到我之類的等等等的，
所以不能申請逾時
另外寫了信給客服，不曉得結果會如何...


有人也碰過這種狀態，後來是怎麼解決的?__?
平常宅配遲送或是態度很兇我都覺得無所謂，他們很辛苦
但今天第一次有氣到=_= （大概是因為浪費整個假日在等結果還這樣吧）




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Tags: 網店

All Comments

Sandy avatar
By Sandy
at 2017-11-28T07:38
常常這樣，如果pchome發郵局也會被
寫寫「投遞人不在」明明整天都在家.
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-12-03T05:25
..就只能反應客服然後領100延遲賠償
，然後下次買還說一樣狀況，週日現
在都很難送到的感覺
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-12-05T07:08
大榮常常這樣，明明沒打電話卻顯示另
約時間...
Eden avatar
By Eden
at 2017-12-05T13:39
今天也遇到一樣的問題...還特定選星期
天到貨結果沒來
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-12-06T06:43
之前碰過黑貓這樣，有留言反應，後來
Kama avatar
By Kama
at 2017-12-08T00:29
送件員來道歉....之後都有打電話
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-12-08T09:46
我也遇過大榮沒聯絡就自己寫投遞未果!!!
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-12-11T08:42
我也是！送貨端也是大榮！也是被改成「另
約時間」（但根本沒人打來跟我約），這
樣是不是就不能申請逾時了？我在訂單真
的找不到申訴的地方欸
Zora avatar
By Zora
at 2017-12-16T04:48
不過我稍晚一點是有收到了（但也確實逾
時了）
James avatar
By James
at 2017-12-20T23:07
沒遇過
Leila avatar
By Leila
at 2017-12-21T10:30
大榮不ey
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-12-25T11:18
請問是先付款了嗎？我都選貨到付款通常會
比較早到貨的感覺
Hardy avatar
By Hardy
at 2017-12-27T10:13
問題在大榮，大榮常幹這種事情
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-12-31T22:16
星期日不是很多都不送了嗎？
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-01-05T21:17
新竹貨運也會 最後直接自取
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-01-08T20:11
你直接跟客服說，他就會補給你了，之前
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-01-12T12:53
我們家也遇過 直接在問與答溝通之後
還是沒送來 直接打pc客服 他最後重送
給我了
Freda avatar
By Freda
at 2018-01-16T08:47
遇過相同的情況
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-01-19T02:04
就是刷貨態讓PC以為他有送 呵呵
Steve avatar
By Steve
at 2018-01-22T23:57
前天訂郵局送也是這樣 整天人在家
家裡電鈴壞掉 但他打手機連響都沒響
直接變未接來電 看到時回撥也都不接
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-01-24T03:31
現在小東西都儘量送公司了 不然家裡沒人收
真的很麻煩
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-01-27T17:53
如果手機不是公司配發想省錢我能理解
Liam avatar
By Liam
at 2018-02-01T02:54
但我回撥至少也可以接一下吧
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-02-02T17:23
我打電話問過大榮 他說他們知道不會準
時所以都會自動改 結果變成遲到申訴都
被寫說我另約時間…
Robert avatar
By Robert
at 2018-02-04T12:57
大榮超級爛，遇到好幾次這種狀況
Erin avatar
By Erin
at 2018-02-07T02:39
星期日不送的話pchome24星期六應該要
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-02-08T07:06
關站一天才對...普通宅配星期日不送，
但有跟pc24簽約的應該還是會送
我覺得他們不想打電話可以直接來按門
鈴看看 但就是門鈴跟電話都沒響
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-02-09T03:41
我是先付款沒錯...很少在用貨到付款QQ
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-02-11T13:26
最近幾次訂24 宅配都會先電話詢問是否在
家 確定可以收貨他們才開始配送XD
Gary avatar
By Gary
at 2018-02-14T07:45
郵局跟大榮都會這樣...之前也是白等
Gary avatar
By Gary
at 2018-02-17T01:15
我今天也遇到一樣的事情，我的是宅配通
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-02-21T05:26
如果夜間不送 星期日不能送，24h送達的口
號後面是不是可以加註這幾個字
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-02-25T08:21
今天也一樣傻等了一天…
Anthony avatar
By Anthony
at 2018-02-27T02:33
我的宅配狀態是被寫聯絡不上，我今天也
等了一整天，被寫聯絡不到讓我很不高興。
又沒來聯絡，聯絡不上不就變成是我的錯
嗎～不過若平日訂的話，幾乎都會準時送
到沒錯…大概假日爆量只能假操作吧
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-03-03T05:50
大榮真的不意外 有次我等了兩天
Jake avatar
By Jake
at 2018-03-05T11:23
遇過大榮這樣+1 直接打電話去營業據點"關切"
Irma avatar
By Irma
at 2018-03-08T17:58
下午就立刻重送一次了
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-03-11T09:47
我是平日、貨到付款，大榮一樣沒送也
沒聯絡，好幾次了...
Linda avatar
By Linda
at 2018-03-15T12:17
我也有遇過 同時間訂分兩箱 一箱黑貓一箱
大榮 假日都不配送就平手 但是黑貓一中午
就送到了 大榮二才送到...
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-03-19T04:45
今天也是遇到郵局直接寫投遞不成功，在家
等一整天耶！$#@$
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-03-24T03:24
新竹貨運真的差勁千叮嚀萬叮嚀結果還是
自己改時間
Tom avatar
By Tom
at 2018-03-24T10:52
目前黑貓宅配星期日夜間也不配送了，也只
能平日拿了
Olive avatar
By Olive
at 2018-03-27T16:38
我朋友寄黑貓給我，也是說夜間不送
，可是這樣當初就不該收件阿？還是
William avatar
By William
at 2018-03-28T07:11
有什麼規則是新的？
James avatar
By James
at 2018-03-30T19:22
貨運超賊 有時候根本沒出門也裝死
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-04-01T00:34
黑貓從一例一修之後就多了不配送時間
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-04-03T20:03
購物金有限制門檻，覺得很爛
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-04-07T08:02
大榮很爛，會自己改運送狀態

官方集貨圓通聯絡

Hedda avatar
By Hedda
at 2017-11-26T13:57
大家好 我使用官方集貨 圓通 23號已經付款集貨 等到現在都卡在等待纜收 但一直找不到跟他們的聯繫方式 請問大家有沒有類似心得 進去他們網站 都是用人工雲端客服 但都無法聯繫到 我該怎麼辦？ 謝謝 - ...

蝦皮貨到付款被取走

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By Kama
at 2017-11-26T13:12
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at 2017-11-26T12:51
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at 2017-11-26T12:43
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By Blanche
at 2017-11-26T12:27
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