pchome缺件怎麼處理 - 網店

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昨天跟pchome訂購了液晶螢幕,還有其他兩樣東西,

今天貨送來了,看起來只有小小的一箱,根本裝不進

螢幕,我以為會分兩箱送,但是回去打開看,出貨單

裡面列了包含螢幕在內的三樣東西,重點是我沒有錄

影,真的不知道白痴什麼!

打電話給客服,他們說會請相關人員查看包裝、出貨

程序,以及跟配送廠商確認狀況,遇到這種事,如果

對方咬定說他們出貨沒問題,我又沒有錄影,就只能

自認倒楣嗎?

版上有人有缺件的經驗嗎?如何處理,能否分享一下!

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All Comments

Adele avatarAdele2020-04-30
請pchome表演螢幕裝小箱子啊
Eden avatarEden2020-05-01
請他們出示送貨影片和簽單
Erin avatarErin2020-05-06
問問貨運公司有稱重?重量多少應該有紀錄吧
Joseph avatarJoseph2020-05-06
放心啦,出貨一定有影片,請PChome給
Ula avatarUla2020-05-07
出證據說他們有把螢幕放進去
Eden avatarEden2020-05-09
應該是分開出貨吧
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-05-11
放心啦有包貨錄影算重量
Lucy avatarLucy2020-05-12
放心 我之前買兩罐洗髮精說會送梳子 結果
來了沒有 我也是沒錄影 反映給客服之後補寄
來了