pazzo退款金額計算方式 - 網店

By Lily
at 2021-12-13T14:07

Table of Contents

是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：y

＊店家名稱：pazzo
＊店家連結：https://www.pazzo.com.tw/salesreturn/#_PHB20180209000005
＊商品名稱：雙11掃貨專區3件49折
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://imgur.com/a/0Iw7E1k
https://imgur.com/a/KkWWYkV
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://imgur.com/a/YlX56CP
https://imgur.com/a/8BcYNMj
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
1111購買五件商品
分別四件是49折商品

退款三件後（如商品圖）
以為得到退款金額
是240+338+490=1062
結果銀行刷退是446
實際算法為1646-590-590=446

在官網看到
保留商品需以原價計算

覺得實在非常不合理
1.若是到實體店面也都是以購買價退款，折價卷要退還
2.訂定此條款對消費者非常不合理，退款這種條約、優惠都是網購平台說的算
3.我連一件490的原價商品價格都拿不到

心得
完全不像實體店家可以有申訴管道或是消費者保護，看似遊戲規則訂好了很合理，卻是完全偏頗平台，若要申請退貨此店家似乎全部退掉比較划算

還是覺得消費者每次都被剝削很不開心

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Tags: 網店

All Comments

By Tom
at 2021-12-14T12:18

為什麼不全退就沒爭議了？

By John
at 2021-12-15T10:30

對啊全退... 不是很好

By Christine
at 2021-12-16T08:41

這樣很合理不然大家一起鑽漏洞就好啦

By Hamiltion
at 2021-12-17T06:52

你只留一件還是用合購特價算給你??

By Skylar Davis
at 2021-12-18T05:04

這樣很合理+1

By Charlie
at 2021-12-19T03:15

這樣的計算方式很常見欸一般都是這樣算的

By Agatha
at 2021-12-20T01:27

退貨後，沒達到優惠標準，本來就是用商品
原本售價計算，不是很正常嗎？

By Emma
at 2021-12-20T23:38

特殊優惠的單要退就全退留一兩件
根本不划算啊

By Olivia
at 2021-12-21T21:49

還被剝削嘞真好笑

By Liam
at 2021-12-22T20:01

哪裡不合理？本來X件Y折，不滿X件就是原
價計算啊

By John
at 2021-12-23T18:12

實體店面也一樣吧

By Anonymous
at 2021-12-24T16:24

Pazzo退款方式合理

By Hedda
at 2021-12-25T14:35

很合理

By Caitlin
at 2021-12-26T12:46

每家都這樣吧不然買A送B 退貨不用退b嗎

By Hazel
at 2021-12-27T10:58

很合理+1

By Isabella
at 2021-12-28T09:09

很合理啊而且明明退貨條款就寫的很清
楚

By Steve
at 2021-12-27T17:34

規則很清楚也合理啊雖然早不買這家

By Agnes
at 2021-12-28T15:45

你退完沒達優惠條件，本來就是算原價啊
，跟網路還實體無關吧

By Sandy
at 2021-12-27T17:34

不符合優惠條件本來就原價計算啊

By Daniel
at 2021-12-28T15:45

合理

By Ethan
at 2021-12-27T17:34

很合理啊，而且你也不是用折價券
你是在活動檔期購買

By Christine
at 2021-12-28T15:45

所以有時候我就不退了除非全部退

By Cara
at 2021-12-27T17:34

以後大家去平台商店都要一條一條看過他們
的規則，才不會被他們的規則帶著走，老實
說我一開始真的沒認真去看是我的不對
是，的確實體跟網路不一樣，但你去實體他
們會跟你說
而且如何判定為鑽漏洞，若是你退貨太多次
才是吧，我也是購買n次才退貨一次
試著看網路才知道很多人把不合理的事情當
成合理，才會讓消費者永遠是弱勢

By Valerie
at 2021-12-28T15:45

我應該是要全退的，但現在也無法全退，就
所有規則都是平台商的規則
扣到連單件490都沒有，大家也覺得很合理
？全部看平台的遊戲規則走

By Christine
at 2021-12-27T17:34

這回文…….無言到好笑XDDDS

By Olive
at 2021-12-28T15:45

看回覆本來想說些什麼但還是算了XD

By Zora
at 2021-12-27T17:34

這個規定很常見喔，不滿意的話可以全退重
新下單

By Ophelia
at 2021-12-28T15:45

……..回文我看到什麼哈哈哈，買組合有
折扣，退部分以原價計所以全退比較快已
經不是常識了嗎

By Ina
at 2021-12-27T17:34

你可能是網拍經驗不夠多，以後就知道幾乎
每家都這樣，不用太不滿啦

By Ula
at 2021-12-28T15:45

買冰箱（3萬）+電視（1萬）優惠價3萬，退
了電視，店家要退我1萬5，這樣合理喔？生
意都給你做就好了啊！拜託你開一間，我跟
你買好了

By Tristan Cohan
at 2021-12-27T17:34

原價計算很合理吧不然大家都買了再退就
好啊有夠鯛

By Ivy
at 2021-12-28T15:45

是因為你買多，店家才算你優惠；既然你
退掉，它當然會把優惠收回，你留下的商
品就是原價計算呀

By Annie
at 2021-12-27T17:34

也許原po沒有要鑽漏洞的本意（可能只是
希望店家有個提醒/退款金額試算?）但如
果你退了還要求店家給你優惠，那真的就
是你不合理了

By Anthony
at 2021-12-28T15:45

...

By Emma
at 2021-12-27T17:34

店家一定是這樣規定啦不然假如只想要
其中一件就訂一組只留下一件剩下全退
每個人都這樣玩他光退貨就飽了

By Annie
at 2021-12-28T15:45

這個49折的條件就是買滿三件，你退
到剩兩件當然是用原價計。換個角度
來看，你當時如果只放兩件進購物車
，系統也是會跟你說未達優惠計原價
啊。

By Sierra Rose
at 2021-12-27T17:34

大家都推好客氣XD

By Jake
at 2021-12-28T15:45

沒買滿折扣門檻，本來就不能享優惠啊

By Blanche
at 2021-12-27T17:34

數學跟邏輯都不好還在那邊怪是別人養
刁店家XDDD

By Michael
at 2021-12-28T15:45

N件有活動價的話，價格都這樣算的~不
能接受就全退再重新下訂你想要的品項~

By Ida
at 2021-12-27T17:34

我還沒遇過有哪間網購平台退貨規則不是這樣
的，組合價本來就是要嘛全退要嘛退其中幾件
然後金額照原價計算，不然每個人都故意買組
合商品然後只保留一件貪小便宜就好？

By Odelette
at 2021-12-28T15:45

...

By Heather
at 2021-12-27T17:34

看到回覆其實很想噓…

By Ina
at 2021-12-28T15:45

天才的邏輯

By David
at 2021-12-27T17:34

如果不這麼做的話就會被鑽漏洞啊
我只要其中2件第3件是隨便買來湊優
惠的事後再退第3件難道那2件店家
還是算我優惠價嗎

By Heather
at 2021-12-28T15:45

組合商品有折扣，部分退貨本來就是把保留
商品算原價，這算是常識吧！不然以後每個
人都這樣鑽漏洞就好了豈非荒謬

By Ethan
at 2021-12-27T17:34

呵

By Megan
at 2021-12-28T15:45

.......

By Odelette
at 2021-12-27T17:34

...

By Brianna
at 2021-12-28T15:45

呵呵

By Caitlin
at 2021-12-27T17:34

不是，你退完剩下商品不到原本優惠的
條件本來就要回成正常價格啊~而且你在
意門市跟網路只是因為你門市可以直接
詢問到答案吧~

By Bethany
at 2021-12-28T15:45

https://i.imgur.com/cT9XUtV.jpg

By Hedy
at 2021-12-27T17:34

3件49折的門檻，就是要達三件才有折扣啊，
1不等於3，等於單買一件結帳=原價，有很
難嗎XD

By Ethan
at 2021-12-28T15:45

自己未達優惠條件叫被剝削ㄏ

By Regina
at 2021-12-27T17:34

笑死還是去實體店面買啦！

By Carol
at 2021-12-28T15:45

本來就是得看清楚規則合不合理不是自己
說的算人家沒違法你在購買時也知道是有

By Donna
at 2021-12-27T17:34

3件49折你部分退貨後未達優惠標準還要

By Daph Bay
at 2021-12-28T15:45

算優惠價??

By Hedwig
at 2021-12-27T17:34

你在網購平台下單，不就表示你也同意
賣家的規則嗎？你可能比較適合去實體
店消費

By John
at 2021-12-28T15:45

我以為是基本常識

By Poppy
at 2021-12-27T17:34

實體門市也是一樣退貨後未達優惠條件就
要以原價計算吧，真的無法理解哪裡有不
合理

By Mary
at 2021-12-28T15:45

退了沒達優惠組合價本來就以原價計算

By Iris
at 2021-12-27T17:34

是你自己誤會計算方式了

By Eden
at 2021-12-28T15:45

覺得是原po還是沒搞懂大家在說什麼冑

By Leila
at 2021-12-27T17:34

呵呵...

By Wallis
at 2021-12-28T15:45

開眼界了

By Emma
at 2021-12-27T17:34

這不用特地去看規則也該曉得是常識吧?

By Quintina
at 2021-12-28T15:45

沒達到3件優惠,購買的2件算原價590*2哪裡
有問題啊？實體店面也是這樣算阿,而且實
體店面沒特別理由不能隨意退貨吧...

By John
at 2021-12-27T17:34

除非賣家的規則違反消保法否則下單即表
示同意規則

By Jessica
at 2021-12-28T15:45

三件才打折阿你只剩一件為什麼還要折扣

By Mia
at 2021-12-27T17:34

價賣你看標題還以為是多不合理

By Erin
at 2021-12-28T15:45

只要自己覺得不合理就覺得消費者是弱勢??

By Liam
at 2021-12-27T17:34

滿妙的邏輯

By Michael
at 2021-12-28T15:45

雖然我覺得這根本是常識，但你不清楚的話
就要先去看人家的規則啊！他又不是沒說明

By Freda
at 2021-12-27T17:34

看不到剝削只看到奧客

By Edwina
at 2021-12-28T15:45

奇文共賞XD

By Connor
at 2021-12-27T17:34

只能怪自己沒看規則耶，你可以不認

By Joseph
at 2021-12-28T15:45

同不下標，但買了再來凹就難看了

By Freda
at 2021-12-27T17:34

討拍變討打

By Susan
at 2021-12-28T15:45

開眼界了...

By Skylar DavisLinda
at 2021-12-27T17:34

原文頗呵，回文更呵呵

By Edith
at 2021-12-28T15:45

笑死

By Enid
at 2021-12-27T17:34

奇文共賞

By Freda
at 2021-12-28T15:45

這在美國行得通，但在台灣～抱歉，門
都沒有～

By Puput
at 2021-12-27T17:34

奇葩

By Lydia
at 2021-12-28T15:45

??? 退貨未達當初優惠標準本來就是以
原價計啊，如果一樣給你單件就折扣，
那不就一堆人故意先買三件，然後留自己
想要的那件，套你的邏輯，我想免運就
先買到免運門檻，然後再把不要的退掉，
這樣就能免運了

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