pazzo退款金額計算方式 - 網店

Lily · 2021-12-13

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是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：y

＊店家名稱：pazzo
＊店家連結：https://www.pazzo.com.tw/salesreturn/#_PHB20180209000005
＊商品名稱：雙11掃貨專區3件49折
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://imgur.com/a/0Iw7E1k
https://imgur.com/a/KkWWYkV
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://imgur.com/a/YlX56CP
https://imgur.com/a/8BcYNMj
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
1111購買五件商品
分別四件是49折商品

退款三件後（如商品圖）
以為得到退款金額
是240+338+490=1062
結果銀行刷退是446
實際算法為1646-590-590=446

在官網看到
保留商品需以原價計算

覺得實在非常不合理
1.若是到實體店面也都是以購買價退款，折價卷要退還
2.訂定此條款對消費者非常不合理，退款這種條約、優惠都是網購平台說的算
3.我連一件490的原價商品價格都拿不到

心得
完全不像實體店家可以有申訴管道或是消費者保護，看似遊戲規則訂好了很合理，卻是完全偏頗平台，若要申請退貨此店家似乎全部退掉比較划算

還是覺得消費者每次都被剝削很不開心

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網店

All Comments

Tom2021-12-14

為什麼不全退就沒爭議了？

John2021-12-15

對啊全退... 不是很好

Christine2021-12-16

這樣很合理不然大家一起鑽漏洞就好啦

Hamiltion2021-12-17

你只留一件還是用合購特價算給你??

Skylar Davis2021-12-18

這樣很合理+1

Charlie2021-12-19

這樣的計算方式很常見欸一般都是這樣算的

Agatha2021-12-20

退貨後，沒達到優惠標準，本來就是用商品
原本售價計算，不是很正常嗎？

Emma2021-12-20

特殊優惠的單要退就全退留一兩件
根本不划算啊

Olivia2021-12-21

還被剝削嘞真好笑

Liam2021-12-22

哪裡不合理？本來X件Y折，不滿X件就是原
價計算啊

John2021-12-23

實體店面也一樣吧

Anonymous2021-12-24

Pazzo退款方式合理

Hedda2021-12-25

很合理

Caitlin2021-12-26

每家都這樣吧不然買A送B 退貨不用退b嗎

Hazel2021-12-27

很合理+1

Isabella2021-12-28

很合理啊而且明明退貨條款就寫的很清
楚

Steve2021-12-27

規則很清楚也合理啊雖然早不買這家

Agnes2021-12-28

你退完沒達優惠條件，本來就是算原價啊
，跟網路還實體無關吧

Sandy2021-12-27

不符合優惠條件本來就原價計算啊

Daniel2021-12-28

合理

Ethan2021-12-27

很合理啊，而且你也不是用折價券
你是在活動檔期購買

Christine2021-12-28

所以有時候我就不退了除非全部退

Cara2021-12-27

以後大家去平台商店都要一條一條看過他們
的規則，才不會被他們的規則帶著走，老實
說我一開始真的沒認真去看是我的不對
是，的確實體跟網路不一樣，但你去實體他
們會跟你說
而且如何判定為鑽漏洞，若是你退貨太多次
才是吧，我也是購買n次才退貨一次
試著看網路才知道很多人把不合理的事情當
成合理，才會讓消費者永遠是弱勢

Valerie2021-12-28

我應該是要全退的，但現在也無法全退，就
所有規則都是平台商的規則
扣到連單件490都沒有，大家也覺得很合理
？全部看平台的遊戲規則走

Christine2021-12-27

這回文…….無言到好笑XDDDS

Olive2021-12-28

看回覆本來想說些什麼但還是算了XD

Zora2021-12-27

這個規定很常見喔，不滿意的話可以全退重
新下單

Ophelia2021-12-28

……..回文我看到什麼哈哈哈，買組合有
折扣，退部分以原價計所以全退比較快已
經不是常識了嗎

Ina2021-12-27

你可能是網拍經驗不夠多，以後就知道幾乎
每家都這樣，不用太不滿啦

Ula2021-12-28

買冰箱（3萬）+電視（1萬）優惠價3萬，退
了電視，店家要退我1萬5，這樣合理喔？生
意都給你做就好了啊！拜託你開一間，我跟
你買好了

Tristan Cohan2021-12-27

原價計算很合理吧不然大家都買了再退就
好啊有夠鯛

Ivy2021-12-28

是因為你買多，店家才算你優惠；既然你
退掉，它當然會把優惠收回，你留下的商
品就是原價計算呀

Annie2021-12-27

也許原po沒有要鑽漏洞的本意（可能只是
希望店家有個提醒/退款金額試算?）但如
果你退了還要求店家給你優惠，那真的就
是你不合理了

Anthony2021-12-28

...

Emma2021-12-27

店家一定是這樣規定啦不然假如只想要
其中一件就訂一組只留下一件剩下全退
每個人都這樣玩他光退貨就飽了

Annie2021-12-28

這個49折的條件就是買滿三件，你退
到剩兩件當然是用原價計。換個角度
來看，你當時如果只放兩件進購物車
，系統也是會跟你說未達優惠計原價
啊。

Sierra Rose2021-12-27

大家都推好客氣XD

Jake2021-12-28

沒買滿折扣門檻，本來就不能享優惠啊

Blanche2021-12-27

數學跟邏輯都不好還在那邊怪是別人養
刁店家XDDD

Michael2021-12-28

N件有活動價的話，價格都這樣算的~不
能接受就全退再重新下訂你想要的品項~

Ida2021-12-27

我還沒遇過有哪間網購平台退貨規則不是這樣
的，組合價本來就是要嘛全退要嘛退其中幾件
然後金額照原價計算，不然每個人都故意買組
合商品然後只保留一件貪小便宜就好？

Odelette2021-12-28

...

Heather2021-12-27

看到回覆其實很想噓…

Ina2021-12-28

天才的邏輯

David2021-12-27

如果不這麼做的話就會被鑽漏洞啊
我只要其中2件第3件是隨便買來湊優
惠的事後再退第3件難道那2件店家
還是算我優惠價嗎

Heather2021-12-28

組合商品有折扣，部分退貨本來就是把保留
商品算原價，這算是常識吧！不然以後每個
人都這樣鑽漏洞就好了豈非荒謬

Ethan2021-12-27

呵

Megan2021-12-28

.......

Odelette2021-12-27

...

Brianna2021-12-28

呵呵

Caitlin2021-12-27

不是，你退完剩下商品不到原本優惠的
條件本來就要回成正常價格啊~而且你在
意門市跟網路只是因為你門市可以直接
詢問到答案吧~

Bethany2021-12-28

https://i.imgur.com/cT9XUtV.jpg

Hedy2021-12-27

3件49折的門檻，就是要達三件才有折扣啊，
1不等於3，等於單買一件結帳=原價，有很
難嗎XD

Ethan2021-12-28

自己未達優惠條件叫被剝削ㄏ

Regina2021-12-27

笑死還是去實體店面買啦！

Carol2021-12-28

本來就是得看清楚規則合不合理不是自己
說的算人家沒違法你在購買時也知道是有

Donna2021-12-27

3件49折你部分退貨後未達優惠標準還要

Daph Bay2021-12-28

算優惠價??

Hedwig2021-12-27

你在網購平台下單，不就表示你也同意
賣家的規則嗎？你可能比較適合去實體
店消費

John2021-12-28

我以為是基本常識

Poppy2021-12-27

實體門市也是一樣退貨後未達優惠條件就
要以原價計算吧，真的無法理解哪裡有不
合理

Mary2021-12-28

退了沒達優惠組合價本來就以原價計算

Iris2021-12-27

是你自己誤會計算方式了

Eden2021-12-28

覺得是原po還是沒搞懂大家在說什麼冑

Leila2021-12-27

呵呵...

Wallis2021-12-28

開眼界了

Emma2021-12-27

這不用特地去看規則也該曉得是常識吧?

Quintina2021-12-28

沒達到3件優惠,購買的2件算原價590*2哪裡
有問題啊？實體店面也是這樣算阿,而且實
體店面沒特別理由不能隨意退貨吧...

John2021-12-27

除非賣家的規則違反消保法否則下單即表
示同意規則

Jessica2021-12-28

三件才打折阿你只剩一件為什麼還要折扣

Mia2021-12-27

價賣你看標題還以為是多不合理

Erin2021-12-28

只要自己覺得不合理就覺得消費者是弱勢??

Liam2021-12-27

滿妙的邏輯

Michael2021-12-28

雖然我覺得這根本是常識，但你不清楚的話
就要先去看人家的規則啊！他又不是沒說明

Freda2021-12-27

看不到剝削只看到奧客

Edwina2021-12-28

奇文共賞XD

Connor2021-12-27

只能怪自己沒看規則耶，你可以不認

Joseph2021-12-28

同不下標，但買了再來凹就難看了

Freda2021-12-27

討拍變討打

Susan2021-12-28

開眼界了...

Skylar DavisLinda2021-12-27

原文頗呵，回文更呵呵

Edith2021-12-28

笑死

Enid2021-12-27

奇文共賞

Freda2021-12-28

這在美國行得通，但在台灣～抱歉，門
都沒有～

Puput2021-12-27

奇葩

Lydia2021-12-28

??? 退貨未達當初優惠標準本來就是以
原價計啊，如果一樣給你單件就折扣，
那不就一堆人故意先買三件，然後留自己
想要的那件，套你的邏輯，我想免運就
先買到免運門檻，然後再把不要的退掉，
這樣就能免運了

pazzo退款金額計算方式 - 網店

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