Paypal鬼打牆篇 - 海外購物

其實這件事發生在去年的9月和12月,為了同樣的理由,3個月內相同的事情發生了2次,讓
人非常的無言。。。。希望不會有人跟我一樣"好運"遇到這種事!!

因為有用到電腦截圖,可能看blog會比較清楚:
http://wolfs.pixnet.net/blog/post/30492966

去年9月初,信箱突然收到一封來自paypal的通知,說發現日常帳戶有變動～～～(下略),
所以帳戶遭到永久限制.請自行查詢調解中心尋找解決的方法.

看完信的當下是還滿驚訝的,因為paypal使用的頻率並不高,也不可能被駭,難道買過頭被
盯上? 那更不可能,賺手續費都來不及了,哪可能管你買多少東西???

乖乖的連上paypal,才發現居然沒有調解中心的選項,只好先線上傳些基本資料給客服,客
服一樣回了罐頭信,當然是跟你要更多的資料.(傳真都在國外)

在這之後,神奇的調解中心出現了.點進調解中心後,照例出現一堆說明,網頁拉到最底下,
出現了一堆paypal需要的文件,照樣繼續點進去.

接下來就是照著螢幕上的說明,把要上傳的檔案,一步一步的點下去.連類型都幫你設定好
了,該說paypal非常貼心嗎?!

花了點時間找文件、拍照。。。再照要求點、點、點的終於弄完所有要求的文件,最後出
現了所有上傳文件的清單.

等了幾天後,paypal來信回覆確認帳戶使用權限完全恢復.連上paypal做了確認,一切都恢
復正常,好吧～當虛驚一場,就沒再管它了.

就這樣過了幾個月,12月底閒著無聊想看看hopshopgo有啥優惠,一連上paypal才發現～～
居然直接顯示此帳戶已被凍結無法使用,連log in都完全不行,更別說要找到只有log in才
能查的客服電話.在完全無法連絡paypal下,只好用webform留言.

它的客服回信一樣很快, 落落長的回信只有一個重點: paypal只為經過確認的帳戶的
email提供服務。。。。看完當場心裡飆了一串*&^%$#@!。。連通知都沒有就凍結帳戶,
這是換哪招???

後來透過朋友幫忙,找到了客服電話.接下來打了電話給paypal,客服很制式的說因為帳戶
審核未過、有安全考量。。。。(儘管內心OS: 你要審幾次?) 卻還是好聲好氣的跟她說:
上次9月也有過一次耶,所有資料都給paypal了,可以麻煩再查查看嗎?

換客服有點訝異的說: 對啊! 我看到你有給過資料了,我請內部研究一下,應該是可以解
除的.(所以這完全是一場烏龍就是了??)

過了幾天,paypal來了一封信說完成了一筆交易,轉了20美元到我的帳戶內,完全沒有任何
的解釋,彷彿這場鬧劇從未發生過一樣.

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