PayPal帳號遭到限制 - 海外購物

爬了一下板上限制文，好像沒看到相同狀況
我又是個PayPal新手，也不太理解到底出了什麼問題
還是硬著頭皮發問一下

開了帳戶之後僅有的兩筆交易是在網拍向人買了20USD
然後用這20USD去買某個國外遊戲的服務，因為我沒有信用卡

過了三天就收到PayPal通知帳號被限制(我過了一個多月的今天才看到...)
登入之後看到調解中心有三項要我回覆：

1.確認信用卡(可是我沒卡，只過了銀行認證)

2.提供送達證明(這點進去有個表格，可是沒選單也沒輸入欄，按繼續他又說我沒填東西)
3.提供帳單

而且2、3點也完全沒有提到底要我提供哪一筆交易的證明
老實說現在是一頭霧水，打客服電話可以得到幫助或解釋嗎？

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Ich weiß nichts von dem, was man "Liebe"nennt..
Wenn "Liebe" heißt,dieses Versprechen bis zum Tode
nicht zu brechen... NEO GENESIS dann verspreche ich:
dich immer zu lieben,－ＥＶＡＮＧＥＬＩＯＮ－ und keinen Mann außer dir,
solange ich lebe.Alles an mir...von Kopf bis Fuß,
sogar jedes Haar auf meinem Kopf gehört dir. ψLachesis

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