這一件外套大概買了兩年多了,是07年的款式
前幾天下雨的時候把Rain Shadow外套拿出來穿
脫下來的時候發現手臂有藍藍的東西 @@
發現是防水膜剝落了,而且還挺嚴重的
(http://img339.imageshack.us/img339/9953/dsc0066hj.jpg )
上網查了一下連絡方式,寄了E-MAIL問說是否可以修理或更換
(http://www.patagonia.com/us/patagonia.go?assetid=3915 )
回信說需要寄回去檢查,才能確定處理的方法
(http://www.patagonia.com/us/patagonia.go?assetid=5175 )
就把外套洗過包一包,附上英文姓名、地址、希望處理方式、手機和E-MAIL
拿去郵局用EMS寄出,花了六百多元(保值兩千)
8/28早上台灣寄出,8/31號早上美國收到
幾小時後就收到E-MAIL說可以更換,並且要我選顏色
國外的公司服務果然不錯,接下來就等收新外套啦啦啦
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前幾天下雨的時候把Rain Shadow外套拿出來穿
脫下來的時候發現手臂有藍藍的東西 @@
發現是防水膜剝落了,而且還挺嚴重的
(http://img339.imageshack.us/img339/9953/dsc0066hj.jpg )

上網查了一下連絡方式,寄了E-MAIL問說是否可以修理或更換
(http://www.patagonia.com/us/patagonia.go?assetid=3915 )
回信說需要寄回去檢查,才能確定處理的方法
(http://www.patagonia.com/us/patagonia.go?assetid=5175 )
就把外套洗過包一包,附上英文姓名、地址、希望處理方式、手機和E-MAIL
拿去郵局用EMS寄出,花了六百多元(保值兩千)
8/28早上台灣寄出,8/31號早上美國收到
幾小時後就收到E-MAIL說可以更換,並且要我選顏色
國外的公司服務果然不錯,接下來就等收新外套啦啦啦
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