Panasonic滾筒洗乾衣機到府檢修訊息 - 家電

我在服務學習的單位得到的資訊~
平常大家可能不會注意到 所以分享給大家
趕快去看看自己家裡的洗乾衣機唷~~

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原新聞稿連結: http://safety.bsmi.gov.tw/wSite/ct?xItem=49522&ctNode=3611&mp=65

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台灣松下電器公司滾筒洗乾衣機到府檢修(召修)訊息

一、商品名稱：滾筒洗乾衣機
二、廠牌：Panasonic
召修對象機種及製造號碼(在附圖)

http://ppt.cc/0Gj5

1.2011年6月~2013年5月(以月為單位)由前7碼來判定是否為召修對象。
2.2013年6月1日~6月24日(以日為單位)須符合製造號碼共11碼，判定是否為召修
對象
(2013年6月25日以後所產製者，非召修對象)。
三、業者：台灣松下電器股份有限公司產製及台松電器販賣股份有限公司銷售。
四、數量：
NA-V130MD ： 4,459台
NA-V130RDH ： 1,108台
NA-V158RDH ： 825台
NA-V130UDH ： 6,306台
NA-V158UDH ： 4,447台
合 計 : 17,145台
五、產製期間：
NA-V130MD 產製期間 : 2011年6月~2013年6月24日
NA-V130RDH 產製期間: 2011年6月~2011年11月
NA-V158RDH 產製期間: 2011年6月~2011年11月
NA-V130UDH 產製期間: 2011年11月~2013年6月24日
NA-V158UDH 產製期間: 2011年11月~2013年6月24日
六、銷售地點：台灣。
七、瑕疵情形：於2011年6月～2013年6月24日期間所生産銷售Panasonic品牌「滾筒洗乾
衣機」
五個機種，由於該産品之電熱器組件的氣密橡膠墊片在乾衣運轉時，因高溫狀態
下，
有可能使材質劣化,非常極少數有異常過熱,冒煙之疑慮。
八、詳情描述：
1、2013年發生了1件滾筒洗乾衣機一部分燒損、冒煙的事故，無發生人員傷亡情形。台灣
松下
電器公司對事故品確認的結果，電熱器組件的引出電線有燻黑痕跡，確認是從氣密
橡膠墊片
產生的燒損。
2、因為氣密橡膠墊片發生了絕緣劣化，電熱器端子間可能有電流通過，產生放電火花。
大部分
的情況，電熱器用電流保險絲會熔斷保護，但只有非常極少數的情況下氣密橡膠墊
片因異常
過熱，可能會導致冒煙以及燒損事件發生。在台灣松下電器公司還沒完成更換修理
之前，請
消費者暫時不要使用乾衣功能。
九、造成損害：僅產品不良發生或產品部分燒損，無發生人員傷亡。
十、矯正措施：為防止事故發生所以台灣松下電器公司決定實施召修，進行到府免費更換
零件
處理。擬採行措施如下：
‧召修對象產品之消費者，以雙掛號信件及電話進行召修連絡。
‧於台灣松下電器公司網站首頁明顯處，持續刊登召修啟事並受理網上召修產品。
‧設置產品召修用免付費客服專線0800-580-785。
‧全省25個服務站成立對應窗口，進行產品到府檢修。
‧通知各販賣通路，清查陳列及在庫數量，若仍有召修對象機種，須立即下架停止銷售。
‧請標準檢驗局刊登於商品安全資訊網，進行資訊揭露。
‧每月初填送『商品召修矯正措施實施情形月報表』呈送標準檢驗局查核。
十一、依據：□商品檢驗法第63條之1 □消費者保護法第36至38條
■消費者保護法第10條
十二、產地：台灣。
十三、業者聯絡方式：台灣松下電器股份有限公司
新北市中和區員山路579號
電話：0800-580-785
台灣松下電器公司網站：http://panasonic.com.tw
本揭露資訊已經台灣松下電器股份有限公司確認無誤。




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