OZOC的生日卷用法~~怒！！ - 百貨公司

上個星期到OZOC消費，因為有300元VIP生日卷和VIP冊上的100元抵用卷可以用
最後我挑了四件衣服，把券扣一扣就結帳了
後來發現其中兩件衣服不是那麼喜歡，今天拿過去換別件

結果小姐跟我說，他們的抵用卷只要換了貨就不能算了喔！！
本來她一直說那400元都是算在我要換的其中一件衣服上，
比如說那件衣服是2000元，換貨的時候就只能算是2000-400=1600元
我一直覺得不合理，為什麼那400元不是扣在別件，而是在我要換的那件上面？


爭執了一會兒，小姐又改了說詞，說不是綁在那件衣服上，而是要看我那次買幾件，
比如說我買4件，那400元就是分攤在4件衣服上面，每件扣100元
意思是我只要換了其中一件，就是損失掉100元
我覺得這個規定非常奇怪，她也說很多客人跟他們反應，反應到總公司也是沒用
還說公司說抵用卷本來就是多送的，而且客人都有試穿過，要換貨就只能算損失

到最後我實在不太高興，但是又沒辦法爭取到什麼，她堅持規定就是如此
只好摸摸鼻子就這樣子換了兩件衣服回家

想請問一下，是真的有這樣子的規定，還是那位櫃姐在唬我？？
謝謝大家

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