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openpoint app問題很多 - 便利商店

Edith avatarEdith · 2018-12-31

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我還有將近10萬的點數今年過期
但更新後狀況很多
都無法成功兌換
https://i.imgur.com/wmPatfq.jpg
我禮拜四把這狀況寫信告知客服
但尚未得到回覆
這兩天也試著兌換，失敗率很高
https://i.imgur.com/rwD7pK6.jpg
這個畫面跑很久
https://i.imgur.com/r1oPTE0.jpg
等了一陣子就出現這畫面
https://i.imgur.com/8auYoN1.jpg
然後...點選登入後出現這畫面
https://i.imgur.com/mm6Lio8.jpg
......



就是沒辦法成功進入首頁！
現在想放棄了......
有版友也一樣進入openpoint的地獄迴圈被莫名懲罰嗎QQ






——————1/2更新——————


等了將近一個禮拜終於收到回覆了^^
可喜可賀可喜可賀^^
https://i.imgur.com/pVJonYC.jpg

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All Comments

Kelly avatarKelly2019-01-03
重新登入+1，而且好慢...
Isabella avatarIsabella2019-01-06
去ibonmart買東西花掉吧
Aaliyah avatarAaliyah2019-01-10
新版真的超難用 難用到以後都不想累積他們家點數
Jacky avatarJacky2019-01-13
我連登入都進不去
Kumar avatarKumar2019-01-16
點數在Ibon也可換東西？
Rachel avatarRachel2019-01-19
換的券都不見了 客服電話語音一直不給進線
Zanna avatarZanna2019-01-22
連續按個五六次就會成功啦
Emily avatarEmily2019-01-26
我也是直接去ibon機台兌換，app真的太多問題了！
Dorothy avatarDorothy2019-01-29
昨天在android商店有更新 似乎有快一點
Caroline avatarCaroline2019-02-01
拿綁定的icash卡去ibon機台換7-11購物金最直接
Charlotte avatarCharlotte2019-02-04
iphone嗎？ ios太舊不能用喔
Caitlin avatarCaitlin2019-02-07
試試重下載再登入，我有這樣成功過@
Bethany avatarBethany2019-02-11
更新後真的很難用
Christine avatarChristine2019-02-14
我寫了三次客服也都沒有回應，博客來優惠序號就這樣不見
Frederic avatarFrederic2019-02-17
整個app刪掉 然後下載完不要馬上登進去
Olga avatarOlga2019-02-20
我有60多萬點,從十二月初就慢慢一週換個$100*5來消耗,
Catherine avatarCatherine2019-02-23
換到上週才換到差不多完了,明年底到期點數更多,要更早規
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-02-27
劃…
Joseph avatarJoseph2019-03-02
小7業績真的會被這爛app害到
Necoo avatarNecoo2019-03-05
快年底更新app,目的是？
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-03-08
還好之前17號點數加倍的時候在ibonmart換了一堆泡麵，之後
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-03-11
剩下的點數艱難的換了三杯熱美式，終於換完，以後點數還是
Irma avatarIrma2019-03-15
ibonmart換一些泡麵或日常用品，雖然貴但至少不用擔心app
Quintina avatarQuintina2019-03-18
掛掉或換購物金又吃不完的窘境
Rebecca avatarRebecca2019-03-21
多試幾次就可以了！
Dorothy avatarDorothy2019-03-24
納悶那app真的不打算改善嗎.... 每次登入都很煩躁
Iris avatarIris2019-03-27
我連點數到期日都不知道要去哪裡看 非常不友善的app
Candice avatarCandice2019-03-31
等工作日直接投訴金管會，openpoint算電子票證歸金管會管
很明顯是上面的問題，問客服也沒啥幫助
Rosalind avatarRosalind2019-04-03
了解...我請他用手機轉贈試試
Irma avatarIrma2019-04-06
推錯ＸＤ
Andy avatarAndy2019-04-09
登入正常但沒有領到5000點..點數日期點右下方 會員中心
Edith avatarEdith2019-04-12
我已經放棄，砍掉app了
Una avatarUna2019-04-16
直接在博客來換成購物金
Frederic avatarFrederic2019-04-19
我是iPhone 8......不想管了好生氣
Franklin avatarFranklin2019-04-22
我剛剛用都沒甚麼問題~只是他介面真的設計超爛
Rachel avatarRachel2019-04-25
這app讓我懷疑711是想收掉op吧
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-04-29
reword 今天也沒上線
Bethany avatarBethany2019-05-02
新版難用+1，頁面資訊很亂，app也常常轉不動orz
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-05-05
客服打10分鐘以上才有人接聽，寫信都沒回
Dora avatarDora2019-05-08
辛苦了 加油
Daph Bay avatarDaph Bay2019-05-11
直接拿卡片去ibon換購物金比較實在
Joe avatarJoe2019-05-15
真的+1
Heather avatarHeather2019-05-18
11%會準時給嗎？開始懷疑
Eartha avatarEartha2019-05-21
我是用app的錢包去花掉要過期的點數
Queena avatarQueena2019-05-24
app更新真的變超爛的，爛到我不想去711消費了
Connor avatarConnor2019-05-27
忘記用都歸零了....
Belly avatarBelly2019-05-31
昨天去ibon換成Line Points了
Xanthe avatarXanthe2019-06-03
根本登不進去更慘 https://i.imgur.com/GUA7MEe.jpg
Liam avatarLiam2019-06-06
我也是帳號完全無法登入，氣死
Emma avatarEmma2019-06-09
限時活動點數被吃掉，反應三次客服完全不理，然後換到的兌換
券找不到店有貨，反應提供有貨的店結果叫我再多找幾間
Sandy avatarSandy2019-06-12
限時活動自己忘了換，時間一過券消失是正常的。換了券店
面沒有貨，你可以請店家幫訂貨，也可以在過期前請客服協
助退還點數。
Ethan avatarEthan2019-06-16
有畫面截圖 打去客服罵 都會還給點數
Freda avatarFreda2019-06-19
感謝樓上兩位大大，補充說明是12/27的限時活動，1/5才過期，
Yedda avatarYedda2019-06-22
是被扣點數了但是沒出現兌換券。
Frederica avatarFrederica2019-06-25
我連輸入登入資訊那頁都沒看過 一直叫我稍後再試 重
裝也是一樣
Victoria avatarVictoria2019-06-28
進去app畫面都不會跑出來 更新完變超爛!已砍掉!
Daph Bay avatarDaph Bay2019-07-02
只要APP有通知什麼活動，基本上都是失敗個不停，八
月底了還是一樣一堆問題，統一（愛金卡公司）根本
不想解決這問題