openpoint點數兌換異常 - 便利商店

我在家先用app將點數成券，
結果去超商結帳時，找不到條碼。
兌換券也沒顯示已使用，

就是憑空消失了！

連續2天提問給客服也沒回信，
我只是想換杯飲料啊.......

請問除了app的填寫，哪裡能聯絡客服？

感謝
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謝謝好心版友提醒，已經成果找回兌換券......

如果您的手機螢幕原本有黑色瀏海，
但把顯示列選擇黑色遮住瀏海，
就有很大的機會讓711app格式走鐘，
導致看不到按鍵選項。

懇請他們盡快修正Bug

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