OK 三峽公園店 店長自收號碼牌 - 便利商店

因為要買江蕙的門票

六點多我就在店內等
看到機台上貼一張紙

他上面寫說本店不開放現場排隊
http://i.imgur.com/ivqVtvm.jpg


我就問大夜說 是否已經開始拿號碼牌
他說還沒，要等早班來發

我就在原地繼續等
到了七點，看見早班店員在寫號碼牌

然後遞給我二號


我:一號呢？

店員:店長拿走了

我:為什麼? 何時？

店員:他說他哥哥要

我:我從還沒發號碼牌到妳寫了號碼牌，然後發號碼牌我都在現場，妳說他哥哥什麼時候
來拿走的?

店員:他很早就來過了

我:所以多早啊？

店員只說很早，但說不出個所以然
要求跟店長直接對話店長都以在忙拒絕

所以直接打電話客訴

客服說要等九點才能連絡店家區主任
他們不太能插手 但是他們希望以一個公平的原則賣票

我就說你們店長本身就沒有在公平的基準上
所以我也不用照他規則走 因為他的規則沒有建立在公平的原則上

我就直接把他單子丟掉

結果店員避開我，再寫一次貼在門上

http://i.imgur.com/YXtDBIS.jpg

之後店長來了，
她說她是店長，所以是24小時STAND BY 沒有什麼時候來拿號碼牌的問題

她說如果我們一定要這樣的話
她有權力把機台撤走
如果我們硬要現場排隊的話要負責他業績的損失


因為昨天有客訴另一間態度很差的店員
剛好有拿到區主任的電話
剛剛直接打給主任跟主任告狀

主任說 有點訝異店長的行為 會跟她連絡

(電話中店長一直用不屑的臉看人
還質問我昨天買過為什麼今天還要買
請問我有三個阿姨六個姑姑還有必要跟妳報備嗎？ )

主任剛剛連絡完，店長還是說你們已經拿到號碼牌了，可以出去店裡了嗎？

但是我們沒有人動..... 也不知結果怎樣..


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