因為要買江蕙的門票
六點多我就在店內等
看到機台上貼一張紙
他上面寫說本店不開放現場排隊
http://i.imgur.com/ivqVtvm.jpg
我就問大夜說 是否已經開始拿號碼牌
他說還沒,要等早班來發
我就在原地繼續等
到了七點,看見早班店員在寫號碼牌
然後遞給我二號
我:一號呢?
店員:店長拿走了
我:為什麼? 何時?
店員:他說他哥哥要
我:我從還沒發號碼牌到妳寫了號碼牌,然後發號碼牌我都在現場,妳說他哥哥什麼時候
來拿走的?
店員:他很早就來過了
我:所以多早啊?
店員只說很早,但說不出個所以然
要求跟店長直接對話店長都以在忙拒絕
所以直接打電話客訴
客服說要等九點才能連絡店家區主任
他們不太能插手 但是他們希望以一個公平的原則賣票
我就說你們店長本身就沒有在公平的基準上
所以我也不用照他規則走 因為他的規則沒有建立在公平的原則上
我就直接把他單子丟掉
結果店員避開我,再寫一次貼在門上
http://i.imgur.com/YXtDBIS.jpg
之後店長來了,
她說她是店長,所以是24小時STAND BY 沒有什麼時候來拿號碼牌的問題
她說如果我們一定要這樣的話
她有權力把機台撤走
如果我們硬要現場排隊的話要負責他業績的損失
因為昨天有客訴另一間態度很差的店員
剛好有拿到區主任的電話
剛剛直接打給主任跟主任告狀
主任說 有點訝異店長的行為 會跟她連絡
(電話中店長一直用不屑的臉看人
還質問我昨天買過為什麼今天還要買
請問我有三個阿姨六個姑姑還有必要跟妳報備嗎? )
主任剛剛連絡完,店長還是說你們已經拿到號碼牌了,可以出去店裡了嗎?
但是我們沒有人動..... 也不知結果怎樣..
--
Sent from my Android
--
六點多我就在店內等
看到機台上貼一張紙
他上面寫說本店不開放現場排隊
http://i.imgur.com/ivqVtvm.jpg

我就問大夜說 是否已經開始拿號碼牌
他說還沒,要等早班來發
我就在原地繼續等
到了七點,看見早班店員在寫號碼牌
然後遞給我二號
我:一號呢?
店員:店長拿走了
我:為什麼? 何時?
店員:他說他哥哥要
我:我從還沒發號碼牌到妳寫了號碼牌,然後發號碼牌我都在現場,妳說他哥哥什麼時候
來拿走的?
店員:他很早就來過了
我:所以多早啊?
店員只說很早,但說不出個所以然
要求跟店長直接對話店長都以在忙拒絕
所以直接打電話客訴
客服說要等九點才能連絡店家區主任
他們不太能插手 但是他們希望以一個公平的原則賣票
我就說你們店長本身就沒有在公平的基準上
所以我也不用照他規則走 因為他的規則沒有建立在公平的原則上
我就直接把他單子丟掉
結果店員避開我,再寫一次貼在門上
http://i.imgur.com/YXtDBIS.jpg

之後店長來了,
她說她是店長,所以是24小時STAND BY 沒有什麼時候來拿號碼牌的問題
她說如果我們一定要這樣的話
她有權力把機台撤走
如果我們硬要現場排隊的話要負責他業績的損失
因為昨天有客訴另一間態度很差的店員
剛好有拿到區主任的電話
剛剛直接打給主任跟主任告狀
主任說 有點訝異店長的行為 會跟她連絡
(電話中店長一直用不屑的臉看人
還質問我昨天買過為什麼今天還要買
請問我有三個阿姨六個姑姑還有必要跟妳報備嗎? )
主任剛剛連絡完,店長還是說你們已經拿到號碼牌了,可以出去店裡了嗎?
但是我們沒有人動..... 也不知結果怎樣..
--
Sent from my Android
--
All Comments