nine west換貨？ - 百貨公司

請問有人知道...
在新光三越買的nine west鞋子
可以在sogo換同款式的另一雙嗎
媽媽買了一雙他們的鞋子
雖然說亮皮的多少凹痕會比較明顯
但是這雙我們拿回來看才發現
有一隻很完整
另一隻側面卻佈滿凹痕
小姐一直說漆皮的是正常現象
而且他們櫃上一個size只會囤一雙
就算幫我媽調來一定還是有凹痕
問題那凹痕明明就是車工接線縫合不好造成
並不是因為有穿過漆皮的都看的出來
那絕不是正常出現的摺痕
因為小姐態度很客氣解釋加上已經快關店了
所以沒有換
但是她這樣說的話別間店有可能有同size
不知道能不能直接拿到另一個點作更換？

nine west的櫃員還是由百貨公司直接管理嗎
還是有總公司管理？
因為其中有一位態度高傲已經看她臭臉好幾次
但是也不知道怎麼叫樓管因為沒有事件爆發
不知道該請誰給他提醒一下
她看起來有點年紀有可能是主管級的

不好意思打這麼長一段
麻煩知道的人可以幫忙回答嗎
非常感謝

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