nice claup - 百貨公司
By Anthony
at 2008-04-16T20:27
at 2008-04-16T20:27
Table of Contents
去香港, 日本逛過很多牌子,
店員在顧客要買,都會另外拿新的給顧客,
如果沒新的,還會特別在結帳前就明說沒新的了.
這是種服務精神啊!
而且有試穿的展示品沒什麼不對.
像線衫, 毛衣, 針織衫, 有彈性的褲子,皮鞋,
大家都有經驗試穿品真的都會被穿的有點鬆,
誰要買這樣的呢?
----------------------------------------------
※ 引述《pumpernickel (很近也很遠。)》之銘言:
: 先說,我不是來討戰的@@
: 我自己有在某專櫃的某加盟店上班,
: 一直以來,總公司進貨給各櫃點都只有"1件",
: 例如A款有紅藍黃3色、ML2size,那麼一個櫃只會有A-紅-M、L
: -藍-M、L
: -黃-M、L 總共6件,
: 除了有一些做活動的款式可能會多個兩件而已。
: 進貨之後,當然就要整理,襯衫下身類一定都得拆塑膠套、換衣架及整燙,
: 因為都各只有一件,所以理完貨就全拿出來賣場展示了;
: 我當然理解客人想要未拆封品的心情,
: 但每次被客人要求新品時都覺得很無奈,庫存真的沒有新品,
: 就算千方百計幫客人從某櫃調轉來的,也是某櫃上的"展示品"了 不是?
: 因為專櫃衣服不是像化妝品大量生產,
: 如果每個客人都要求要新品,最後那個展示品要誰購買呢?
: 更何況還有一堆客人試穿完不買的@@
: 但也不可能因此限制客人試穿的權利吧。
: 我不曉得其他櫃是怎樣,但我們櫃上就是如此,
: 賣掉進貨那件,公司才會補貨(補貨要看公司庫存量,有些款式只出四五十件,
: 發完各櫃點就沒了,當然補貨也只能從別的點調轉)
: 所以... 嗯,只是想說一下專櫃跑貨的流程,
: 希望大家多體諒專櫃小姐,有時候並不是她不想給妳新品,orz
: 如果衣服沒有髒汙破損的嚴重情形,還是試穿完喜歡就帶走它吧 :)
: 題外話,我覺得國內少淑女裝真是貴的誇張,
: 一件簡單棉T定價都破千元,= =
: MIC就不提了,重點是質料並沒有變好,
: 哎... 像我現在連下5折都有點出不了手 囧
: ※ 引述《gohf (結果...沒缺了)》之銘言:
: : 那天到桃園衣蝶逛逛街
: : 看到喜愛很久的nice claup 品牌日: 8折
: : 結果挑啊挑的( 看了時間不長 專櫃小姐就招呼我們試穿 雖然不喜歡一直被介紹
: : p.s.似乎是之前有其他人批評的有點胖胖小姐)
: : 後來隔天想想 遠百看看好了(其實是朋友有遠百禮券)
: : 試穿那天之後 小姐順著朋友的話 說黑色比較好看(還有試穿蘋果綠)
: : 將試穿的衣服給她後 她直接問我們要嗎???
: : 我說:考慮一下 接著 就和朋友討論...........目前到這還算正常
: : 決定好了 和朋友談話期間
: : 小姐就幫我將剛剛展示的那件試穿衣物 直接拆了上面的 防盜磁的塑膠圓牌
: : 打算直接裝進袋子裡
: : 請問是我太大驚小怪了嗎???但專櫃 怎麼會給我展示的衣服
: : (想說他一定不會給我試穿的那件 幸好那天不像平日 粗線條)
: : 又聽說可以留資料
: : 結果她回答: 消費滿6,000 才可成為會員 (@@傻眼)
: : 我:喔~~~ 原來有會員喔!
: : 整體來說 相對於"遠百的服務態度" 衣蝶的專櫃小姐好一些
: : 謝謝大家看完我很不開心的文章
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店員在顧客要買,都會另外拿新的給顧客,
如果沒新的,還會特別在結帳前就明說沒新的了.
這是種服務精神啊!
而且有試穿的展示品沒什麼不對.
像線衫, 毛衣, 針織衫, 有彈性的褲子,皮鞋,
大家都有經驗試穿品真的都會被穿的有點鬆,
誰要買這樣的呢?
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※ 引述《pumpernickel (很近也很遠。)》之銘言:
: 先說,我不是來討戰的@@
: 我自己有在某專櫃的某加盟店上班,
: 一直以來,總公司進貨給各櫃點都只有"1件",
: 例如A款有紅藍黃3色、ML2size,那麼一個櫃只會有A-紅-M、L
: -藍-M、L
: -黃-M、L 總共6件,
: 除了有一些做活動的款式可能會多個兩件而已。
: 進貨之後,當然就要整理,襯衫下身類一定都得拆塑膠套、換衣架及整燙,
: 因為都各只有一件,所以理完貨就全拿出來賣場展示了;
: 我當然理解客人想要未拆封品的心情,
: 但每次被客人要求新品時都覺得很無奈,庫存真的沒有新品,
: 就算千方百計幫客人從某櫃調轉來的,也是某櫃上的"展示品"了 不是?
: 因為專櫃衣服不是像化妝品大量生產,
: 如果每個客人都要求要新品,最後那個展示品要誰購買呢?
: 更何況還有一堆客人試穿完不買的@@
: 但也不可能因此限制客人試穿的權利吧。
: 我不曉得其他櫃是怎樣,但我們櫃上就是如此,
: 賣掉進貨那件,公司才會補貨(補貨要看公司庫存量,有些款式只出四五十件,
: 發完各櫃點就沒了,當然補貨也只能從別的點調轉)
: 所以... 嗯,只是想說一下專櫃跑貨的流程,
: 希望大家多體諒專櫃小姐,有時候並不是她不想給妳新品,orz
: 如果衣服沒有髒汙破損的嚴重情形,還是試穿完喜歡就帶走它吧 :)
: 題外話,我覺得國內少淑女裝真是貴的誇張,
: 一件簡單棉T定價都破千元,= =
: MIC就不提了,重點是質料並沒有變好,
: 哎... 像我現在連下5折都有點出不了手 囧
: ※ 引述《gohf (結果...沒缺了)》之銘言:
: : 那天到桃園衣蝶逛逛街
: : 看到喜愛很久的nice claup 品牌日: 8折
: : 結果挑啊挑的( 看了時間不長 專櫃小姐就招呼我們試穿 雖然不喜歡一直被介紹
: : p.s.似乎是之前有其他人批評的有點胖胖小姐)
: : 後來隔天想想 遠百看看好了(其實是朋友有遠百禮券)
: : 試穿那天之後 小姐順著朋友的話 說黑色比較好看(還有試穿蘋果綠)
: : 將試穿的衣服給她後 她直接問我們要嗎???
: : 我說:考慮一下 接著 就和朋友討論...........目前到這還算正常
: : 決定好了 和朋友談話期間
: : 小姐就幫我將剛剛展示的那件試穿衣物 直接拆了上面的 防盜磁的塑膠圓牌
: : 打算直接裝進袋子裡
: : 請問是我太大驚小怪了嗎???但專櫃 怎麼會給我展示的衣服
: : (想說他一定不會給我試穿的那件 幸好那天不像平日 粗線條)
: : 又聽說可以留資料
: : 結果她回答: 消費滿6,000 才可成為會員 (@@傻眼)
: : 我:喔~~~ 原來有會員喔!
: : 整體來說 相對於"遠百的服務態度" 衣蝶的專櫃小姐好一些
: : 謝謝大家看完我很不開心的文章
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By Enid
at 2008-04-20T08:04
at 2008-04-20T08:04
By Ula
at 2008-04-22T00:58
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By Una
at 2008-04-23T23:49
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By Andy
at 2008-04-27T02:44
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By Carol
at 2008-04-16T16:27
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