剛拿到2個月前向www.neweracap.com訂的帽子
原本滿心歡喜但拆箱後卻是瞬間滿腔怒火
之前總共分3次連續訂 共計12頂 <--很令人無言的爛規定
結果很誇張的是12頂中有10頂缺貨 只有2頂到貨
而且這2頂中 還有1頂根本不是我訂的 竟然亂寄1頂來搪塞
太扯了吧
而且這批貨拖了我1個半月之久 先撇開不完全到貨這點
他們公司竟然在我下訂單的那一天立即就把帳刷入我信用卡裡
對 沒錯 就是1個半月前立即算帳 但商品卻在1個半月後才寄來
實在太沒道理了吧
這陣子以來我不斷的打電話去他們公司反應問題
一開始還傻傻的用自己家裡的電話打去跟他們理論
越洋電話費不知花了多少
後來學聰明了 再加上客服小姐已經算是認識我了
後來每次都先打去 烙一句
我是台灣的xxxx 我現在很不高興 有問題要反應 請妳現在打電話給我
客服小姐是很有禮貌沒錯 但 根本毫無處理事情的能力可言
因為 他們的客服小姐根本完全沒有任何權力處理什麼
頂多只是幫你查查帳 查查進度
你問她什麼或抱怨什麼 她也只能說
喔 是這樣喔 我不知道捏 對不起 實在很對不起 對不起 x N
我等下會立即幫你查一下 明天給你答案
就這樣 明日復明日 明日何其多
等到哪天你終於忍不住再度逼問
他們才說
喔 對不起 電腦顯示因為XXX原因 所以XXXX
總之 結果總是令人失望且無奈到極點
誇張的是 他們竟然還會問
你為什麼不去HATLAND.COM訂呢
這是什麼意思啊 你家開了店做生意 還去問客人 你為什麼不去另一家買
靠 那乾脆關門收攤好了啊 還做什麼生意啊
最近這次 我為了訂12頂卻只寄來2頂打電話去公司
小姐聽到我的情況後 大吃一驚
然後又是那句
竟然會有這種事 抱歉 我不知道 我馬上幫你查看看 請稍等
咦 你訂12頂沒錯 另外10頂電腦紀錄是因為缺貨所以取消
但是 同時間電腦顯示那10頂的款式庫房還有貨啊
怎麼會這樣呢
挖哩勒 妳問我我問誰啊 聽到她這樣的答覆我更加火大了
庫房還有貨 但讓我等了1個半月不說 到最後還不寄給我 帳也給我早早算進去
要是我一直不反應 妳們會知道這回事嗎 會退錢嗎 這係蝦小啦
這時我實在火大到快摔電話了 我就直接問小姐
老子現在很不爽 妳們那邊到底有誰可以作主的 我要跟他講話
此時 小姐還是一派不疾不徐的回答我
喔 你可以向我們經理反應這個問題 他的分機是xxxx
但是 我們經理現在正在度假(on vacation) 要過一陣子才會在公司喔
淦....................我無言了
不想再說下去了
我認了
想不到堂堂一個new era紐約總公司竟然是這樣 簡直爛透了
我不知道他們是瞧不起外國人 還是瞧不起像我這種10幾頂的小訂單
這種感覺實在令人怒火中燒
話說回來
我現在最想知道的是
台灣有消基會可以幫忙主持正義 那美國有沒有這類型的單位或機構呢
不知道有沒有版友知道能提供資訊讓我了解一下
這口氣我很難就這樣嚥下去
中國人絕對不是東亞病夫 我要他們把那張紙連邊框給我通通吃下去
啊 我氣瘋了
--
☆ZEK'S SHIZNIT☆ SELL ATTITUDE
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/user/chexting?
http://www.wretch.cc/user/ZEKCHEXTING
http://freewayweb.idv.st/
--
All Comments