net a porter訂單被取消？ - 網店

昨天在nap(net a porter)購買東西
地址填寫香港
刷卡完有收到信用卡銀行簡訊通知 及信用卡來電確認電話（金額較高）

也收到nap發的訂單成功確認信（後來看收信時間...應該是自動發信）

過一陣子查看訂單狀態卻顯示cancelled
本以為是疫情倉庫關閉暫時擱置
後來線上詢問英文客服確定是訂單已被取消 囧

客服說香港地址沒問題
是銀行端審核失敗
建議我與銀行聯絡後 重新下訂單
或重新下訂單後去電nap核定刷卡訊息
或客服給我nap帳戶直接購買（但因缺貨 客服無法提供此服務）

我打給台灣信用卡公司
說刷卡授權成功但半小時後審核失敗 疑似連線網路問題
不會扣款

（感覺兩邊互踢皮球囧囧）

因為目前缺貨也無法再下訂單了
Google了一下 有的人說nap首次購買會來電確認信用卡資訊
在思考是否我填的電話是香港收件處的 所以沒接到確認電話？？
（但其他人的訂單都是保留 再行確認 而非直接取消）

且迄今我都沒收到訂單被取消的任何通知mail

今天蹲補貨時在想下一筆要不要直接用paypal付款...
雖然貴2000元
但實在不想又無聲無息被取消= =
（且nap網站跟台灣信用卡兩邊都已詢問 目前我仍不知如何解決這問題...）

請問有人遇過嗎？如何解決此問題呢？
要摸摸鼻子刷貴貴的paypal嗎？


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