mytheresa 寄錯商品 - 網店

大家好：這是一個關於寄錯商品以及兩次關稅的問題

內文有些冗長，請大家包含

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我在4/11號的時候趁著免運費買了一個ysl的卡夾

4/12晚上十一點半左右mytheresa寄了一封信給我

內容是他們可能寄錯貨品了 （you might have received the wrong product)

我隔天看到這封信的同時ＤＨＬ也通知我商品寄到了

付了1050稅金之後拆開商品，果然不是我的卡夾QQ

微妙的是裡面所有的發票跟證明寫的都是我的卡夾啊啊啊啊啊

卡夾本人咧 ＱＱ

我只好寫信給mytheresa跟他們說真的是寄錯了

他們說一旦我寄回這個寄錯的商品，他們就會把我的卡夾寄來

問題是這樣我還是要付兩次稅金啊!!!

而且他們的回信裡完全省略我抱怨要付兩次稅金這件事...

只是叫我趕快寄回去

想請問各位版友有沒有人發生過類似的事情？

這到底該怎麼辦啊...

謝謝大家ＱＱ

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