Moosejaw退貨問題 - 戶外用品

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前陣子在Moosejaw一件GAMMA LT HOODY

結果寄來的外套跟網頁上照片不一樣...


後來發現GAMMA LT HOODY跟JACKET網頁上顏色名稱都是Odyssea

但是網頁上照片看起來,顏色就是不一樣,收到的有帽版外套顏色

跟無帽版網頁上照片一樣

https://is.gd/J82FqI

https://is.gd/XxLKR9

上鳥官網看也是這種情形...

https://is.gd/qTQr2K

https://is.gd/7avJz2

感覺無帽版的是正確的Odyssea色

而有帽版網頁上照片比較像是TUI

https://is.gd/naHoOz


不知道是我自己對顏色判別錯誤,還是MOOSEJAW和鳥官網刊登錯誤照片

或是照片色差?

想請各位大大解惑


想請板上大大們有類似經驗嗎?

如果要退貨是不是只能自己負擔國際運費?運費大概多少錢?

感謝大家

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All Comments

Isabella avatarIsabella2019-12-10
建議先速速寄mail至官網詢問吧
Oliver avatarOliver2019-12-11
國際運費需自付 電商只付境內運費
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-12-15
有跟客服詢問,客服說顏色沒有錯,但可以退貨,運費自理
Damian avatarDamian2019-12-15
特價買的話,建議台灣網路賣掉比較快
Margaret avatarMargaret2019-12-17
吊牌不是都標顏色?特價買真的自己賣一賣比較快
Aaliyah avatarAaliyah2019-12-19
另外顏色代號可能沿用,可能買到舊款出清
Lydia avatarLydia2019-12-22
吊牌顏色是寫odyssea沒錯,但是顏色就跟照片不一樣...最
Liam avatarLiam2019-12-25
後跟客服交涉後,多給了1成折扣
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-12-27
賣掉
可能還賺