MOMO購買熱水器被加收費問題？ - 家電

原本不想問了，因為從4月初安裝到現在，來來回回請MOMO回答都只是跳針...但剛才看到
有人抱怨MOMO,就決定應該上來寫出原委，以後大家是否要購買請自行判斷。

當初四月初在MOMO買了櫻花牌熱水器，售價已包含基本安裝費，後來廠商來安裝，說要更
換瓦斯頭（專有名稱我忘了，意思是建商給的是3分，但要用5分的才可以）
https://i.imgur.com/W7InaQR.jpg
我也讓他換了，說這個$300（只有這個當場有報價給我）
後來又安裝1條瓦斯管約50cm（這部分我不知道，還是事後問櫻花才知道熱水器內沒有瓦
斯管需要另加）
https://i.imgur.com/Dp8QVvO.jpg
我有請他寫明細給我，師傅回我《我們這種沒有在寫明細的啦～！》

後來越想越奇怪，上網查了很多資料，還自己打電話去櫻花詢問，櫻花說，那不是他們配
合的師傅，所以沒辦法回答我報價的問題，但有跟我說瓦斯管一呎報價$80。

後來跟MOMO詢問，他們只是一再跳針說《師父報價說是$1000喔！》 那師傅報價$3000是
否我也要付費？到底收費標準在哪裡？我還要自己打去櫻花差價（至少櫻花是大品牌我比
較能夠信任他們的報價，而不是MOMO外面找的配合安裝師傅）。
在我不斷要求後MOMO才又說，師父說還有加有換凡耳（這個我知道不知道是什麼）所以收
費$1000！
我要去給我明細跟收據，MOMO說會再補寄給我，但到今天我都還沒收到...

如果有多更換零件，額外收費我也可以接受，但要有明細跟報價吧？我的是新成屋大樓，
所以安裝基本沒太大難度，連排氣管也不需要延長，熱水器售價也包含基本安裝了，卻還
要多收$1000？
來安裝當下我沒想到這些，師傅也是安裝時只有告知我要換成5分頭$300，我想那也還好
就答應了，誰知道結束收費變成$1000？！ 當下要明細也不給我？！
吵了很多次，到最後，我真的也累了，MOMO官方說法的說可以補償我$500禮券，但上網看
....一堆限制，根本我還要再多花錢才能抵用那補償的$500...

另問：有熟安裝內容收費的鄉民嗎？ 我還是想知道真相，是不是我誤會了什麼？





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