momo購物網一錯再錯 - 網店

Susan avatar
By Susan
at 2016-09-21T10:39

Table of Contents


*商品/店家名稱:momo購物網

*購買連結:

https://goo.gl/gIBQGQ

http://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=2380640&Area=search&mdiv=403

(太長了兩個是同一個網址)

*相關佐證:

http://imgur.com/a/AK4LK

*事發經過:

9/9購買寫9/11前付款
9/9下午ibon付款後寫預計9/11配送
我看9/11後才送我就沒有告訴我室友可能要幫我收貨
反正9/10就來了
結果拆開來看不是我749元的錄音筆
而是6990元的sony ICD-TX650而且momo上沒有這項商品的購買連結
是sony官方網站和pchome上看到的
http://store.sony.com.tw/product/ICD-TX650
我想了又想和朋友討論過後
覺得不要當自己賺到不然如果哪天被發現可能有什麼法律責任就慘了
9/10我寫了momo客服信箱
9/11客服回復
"客服回覆:
很抱歉造成您的困擾,請告知商品包裝條碼的【外箱商品品號及尺寸顏色單碼】,並確認
商品只是拆封無法恢復全新還是損壞,以利客服與相關單位確認,感謝您的協助。"

要我回覆一些資料可是是系統信箱我回覆到哪?

9/12我又打了客服電話重新講了一次,他也要我給他一樣的資料後,
大概是說了怎麼資料都正確結果包錯寄錯商品之類的話,好像我不說他們也不會知道一樣
然後我說我不想退貨我可以買這個商品,
客服大概說是因為一些行政流程無法直接不退貨就買
要找momo的sony錄音筆網址重新購買才可以,可是沒有購買連結,就只能退貨
(這部分還可以理解)
最後說會再打電話給我

就這樣一直過到9/17五天都沒有下文
我也覺得很麻煩不想再打電話,不來拿就算了...信也寫了電話也打了我仁至義盡了
9/17終於打電話來說是因為他們的人為疏失要來拿退貨
9/18傍晚物流打電話問我在不在可以去拿了嗎
我說9/19六點前後會在,所以黑貓在9/19六點四十五分快七點的時間收走了
http://imgur.com/a/XqTb6 (右邊還註明9/19六點會在XD)

結果9/20又有一家大X物流的叔叔打來說要收退貨
我說昨天黑貓已經收走了,大X物流也說會註明

今天9/21一大早不到十點又有沒有說哪家物流的先生來按鈴
又要拿momo的退貨
一直來拿會不會太誇張了!!!

一錯再錯真的很傻眼,昨天下晚班一大早又被叫醒真的很火大
我現在最擔心的是我的退款到底能不能在退貨後7~14天拿回我的錢QQ


--
Tags: 網店

All Comments

Cara avatar
By Cara
at 2016-09-23T19:47
這也太扯了吧
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2016-09-26T03:37
我剛剛打電話去他們說只有請黑貓收其他
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-09-27T18:59
不是他們的,所以是發生什麼事?個資外流
嗎?如果我給了大X的算誰的?
Quintina avatar
By Quintina
at 2016-09-29T17:57
幾年前我訂金石堂的書,但金石堂多送了
一本不是我訂的書,我也是聯絡他們
金石堂客服還叫我自己拿去郵局寄耶
更差
Michael avatar
By Michael
at 2016-09-30T03:21
我上個月退貨也來收二次…
Ina avatar
By Ina
at 2016-10-02T11:36
momo近年來真的是很離譜 我也有買除毛
器不愉快的經驗 一直拿退拿退的都是瑕
疵品真的當大家時間太多
Gary avatar
By Gary
at 2016-10-06T03:59
最近在payeasy買東西 是都不來收退貨
Ethan avatar
By Ethan
at 2016-10-09T15:34
我上次買了一個玻璃油罐 結果寄來
Mia avatar
By Mia
at 2016-10-09T20:51
的是長完全不一樣的東西 申請退貨等
了半個月還不來收 管理員都說沒看過
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-10-12T20:52
這麼誇張的購物網站
Erin avatar
By Erin
at 2016-10-15T20:50
金石堂沒有付退回的運費嗎0__0
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-10-17T20:08
送錯貴的東西我寧可他不來收退貨啊
Rachel avatar
By Rachel
at 2016-10-19T00:52
會不會是廠商也有叫物流收,原PO黑貓簽
單要留好,要自保...
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-10-20T12:17
比扯鈴還扯
Jacky avatar
By Jacky
at 2016-10-24T12:33
金石堂本來還叫我先寄給他再付我郵資
我跟他扛議以後他才先給我郵資讓我去寄
抗議
Jacky avatar
By Jacky
at 2016-10-27T11:34
每次買東西,都會少一件
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-10-31T00:37
momo....之前買過感覺超差就再也不買
William avatar
By William
at 2016-10-31T18:55
上週退momo東西放一星期才收 過一星期又要收

台灣人有辦法實名認證支付寶嗎?

Ida avatar
By Ida
at 2016-09-21T07:40
事情是這樣的,我在淘寶買了一堆東西 結果送來後,對方說郵資可退25RMB 但是對方要退到我的支付寶戶頭 卻顯示如下:http://imgur.com/a/yBqWB 請問台灣人有辦法將支付頭實名化通過認證嗎? 因為我也沒有大陸銀行的戶頭、手機啊 也不會出國去大陸,該怎辦.... - ...

一個日本服飾購物網站

Candice avatar
By Candice
at 2016-09-21T01:35
不好意思想請大家幫忙 我記得之前有找到一個日本服飾購物網站 裡面有很多日本服飾品牌 例如earth lowrys ingni等等類似的 可是我忘記他叫做什麼名字了QQ 這樣有人可以幫忙我嗎~~感恩各位andgt;andlt; - ...

水妖鋼筆可吃金粉喲!!

Andy avatar
By Andy
at 2016-09-21T00:57
★物品名稱: 水妖鋼筆 ☆賣家名稱:上海經典文具社 ★拍賣網址:https://item.taobao.com/item.htm?id=531490152255 ☆網誌心得: http://i.imgur.com/PuPzVVs.jpg 先放圖一張XDDDDDD 是說 之前我對鋼筆真的是興致缺缺 我朋友 ...

Pazzo/starmimi/bussola 日本穿搭分享

Isla avatar
By Isla
at 2016-09-21T00:47
★物品名稱:BOHO流蘇綁帶印花洋裝 綁帶設計腰部鏤空牛仔布洋裝 ☆賣家名稱:Pazzo/starmimi ★拍賣網址:http://www.pazzo.com.tw/ https://www.starmimi.com ☆網誌心得: http://b ...

禮祥陶瓷分隔餐盒(附上真泰爾簡易比較)

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-09-21T00:17
★物品名稱:陶瓷長方三分格飯盒 ☆賣家名稱:禮祥陶瓷 ★拍賣網址:https://goo.gl/7Lxz7Y ☆網誌心得:無,簡單圖文分享 因為午餐有微波便當的需求,之前就購入了真泰爾 其實還蠻滿意的,直到...我手滑那一天,啊啊啊我才買一個月就摔破了 (心得:他跟樂扣不一樣,就是個陶瓷不是強化玻璃) ...