momo購物網 - 網店

Michael avatar
By Michael
at 2017-03-02T12:29

Table of Contents

＊商品/店家名稱：
momo購物網

＊購買連結：
http://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=4427243
【BenQ★EC】42吋LED液晶顯示器+視訊盒(42CB500含基本安裝)

＊相關佐證：
http://i.imgur.com/StR6JQV.png
http://i.imgur.com/fSVS1SF.png
http://i.imgur.com/LjDxzff.png
http://i.imgur.com/UI2bv3W.png

＊事發經過：
2/26 結帳付清，網站上寫大型電器會有人電聯送貨。
2/27 無人聯絡，撥打約定送貨電話，總是忙線，而且似乎是給包裹用的電話?
留言客服，回覆一個"工作天"會電聯送貨。
2/28 假日無人聯絡
3/1 依舊無人聯絡，約定送貨依舊忙線，
留言客服最晚等到明早，並希望有讓我主動聯繫的方式，皆得到罐頭回覆。
3/2 依舊一通約定送貨電話也沒有，中午退訂。

另外購買時就有發現很多說明缺失，標題有安裝和送視訊盒，內文皆沒有。
接下來觀察退款流程，貨都沒收到還有退款爭議或是退款冗長的話，再上來更新。

結論
讓消費者感覺不安心，網頁敘述殘缺不完整，客服多為罐頭回覆，
是個我不會再使用的網購平台。

--
Tags: 網店

All Comments

Erin avatar
By Erin
at 2017-03-03T21:35
2/26-28是放假耶...
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-03-06T04:39
你在放假別人也在放假啊
Ida avatar
By Ida
at 2017-03-06T20:08
是啊 怎麼了
Edith avatar
By Edith
at 2017-03-09T22:24
一個工作天不含假日
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-03-12T23:40
所以我才等到今天啊 要的只是通電話或簡訊
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-03-14T04:00
昨天不是一個工作天?
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-03-17T14:52
覺得你比較適合實體購物
Iris avatar
By Iris
at 2017-03-19T20:48
會嗎 其他我都買得很開心
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-03-22T13:38
買過桌子，也說會電聯，但是後來就
直接出貨了，有無聯沒差
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-03-26T01:34
基本安裝不約時間不是很奇怪
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-03-30T02:57
我懂你的意思，不過你何苦網購買
你的要求大概pchome做得到而已
其他通路都只算是平台，聯絡廠商出貨
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-04-03T08:08
廠商有時候真的怪怪的XD
所以建議你實體通路購買，一般電器行都
可以殺得比網購平台低了
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-04-08T07:14
因為有小孩 網購比較方便
Connor avatar
By Connor
at 2017-04-11T05:39
他跟我說一個禮拜都可以 但回了一天卻沒有
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-04-14T12:58
那你也可以打電話去你家的實體店面訂
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-04-16T11:04
送來再給現金這樣，我過去一年都這樣買
網購平台拿來比價用
前提是你覺得夠便宜囉
Una avatar
By Una
at 2017-04-17T00:05
任何消息 才會退訂
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-04-17T13:18
就運氣不同啦，我在momo買的感覺也是認
為反應不夠即時，但因為有的夠便宜就無
視了XD
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-04-22T10:06
這個例子是沒有比較便宜 所以大家都習慣了
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-04-26T02:07
就真的是看東西跟看通路
Robert avatar
By Robert
at 2017-04-26T21:25
如果是pchome這樣我就比較吃驚
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-05-01T11:28
可是你買的東西又不是24H送到~廠商連
假休息也是有可能的吧~~
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-05-05T18:20
如果急著用就不應該網購
退訂也好
Damian avatar
By Damian
at 2017-05-10T03:11
網購你在不同平台買 可能都是同一家
廠商就是了....
Connor avatar
By Connor
at 2017-05-14T18:08
我不會去猜廠商狀況 但客服有明確回覆我一
工作天內先電聯 我只要有管道聯絡就好 約
一個禮拜後都ok
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-05-16T05:46
只覺得你好焦躁不安，我都直接下訂完翹腳
等貨到。
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-05-20T00:15
因為是買給岳母的 岳母在等電話 無法翹腳
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-05-20T04:21
對啊是可能遇到同一家，我還是買pchome好
了。
Dora avatar
By Dora
at 2017-05-24T14:38
推岳母大人沒八點檔看無法等太久
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-05-29T14:29
建議你去實體店買，很急的話
我阿嬤家電視壞掉,我媽也是去店面買
下午買，晚上就派人來裝到好
網購就比較慢
Jake avatar
By Jake
at 2017-06-03T06:03
比較適合去店面買，可以快速反應你的需求
Elma avatar
By Elma
at 2017-06-06T18:39
去pchome買 大液晶螢幕也是一天到
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-06-09T17:33
也可以去大潤發 家樂福 實體或網購
都有
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-06-13T17:02
+視訊盒不是送視訊盒 是視訊盒鎖在
螢幕內 才能變成一台電視
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-06-18T08:19
你不適合網購
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-06-23T03:26
你放假別人不用放，他有寫24hr全年無休嗎
？momo買過冰箱是真的有電聯約定時間+舊
機免費回收
Harry avatar
By Harry
at 2017-06-27T13:12
網站寫大型家電二個工作天
http://i.imgur.com/I1fCN4R.jpg
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-06-29T17:52
我也是類似的情況，2/28下單，今早才打
來約送貨時間
Mary avatar
By Mary
at 2017-07-01T01:48
會不會是因為228放完，還要先安裝228那四
天的量加上228假期前兩天

用3M無痕相框掛扣改造床頭

Delia avatar
By Delia
at 2017-03-02T12:23
★物品名稱：3M 無痕白色畫框掛扣 ☆賣家名稱：PCHOME24小時購物中心 ★拍賣網址：http://24h.pchome.com.tw/prod/DAAN43-A90078M6K ☆網誌心得： 最近租了新屋覺得開心想跟大家分享自製的床頭板 http://i.imgur.com/gsFllqG. ...

快遞進口貨物 免稅門檻降至2千元 5月實施

Poppy avatar
By Poppy
at 2017-03-02T11:44
大家好～ 剛剛看到的新聞 簡單的說有兩點 1.免稅門檻降為兩千 預計五月一日起實施 2.進口次數頻繁是半年度不能超過六次（一月和七月會計算） 預計三月一日起實施 不過一次指的應該是同一地方寄給同一人或同一地址這樣算一次吧？ 以下為新聞原文 快遞進口貨物 免稅門檻降至2千元 5月實施 201703 ...

增利集運228連假？

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2017-03-02T11:14
想請問大家228連假前後使用增利有嚴重delay這種情形嗎？ 我的從2/23到台灣後一直沒後續，一直想說是228連假的關係，一直等一直等，到了今天3 /2號了還是停留在2/23到台灣的狀態，詢問版友們這段期間使用增利有一樣的情形嗎？ 謝謝大家 http://i.imgur.com/Y5bisPi.jpg ...

哈比人真的好想挑戰長外套

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-03-02T10:34
★挑色/挑尺寸/挑款式:挑款式 ☆個人資料簡述: 153cm/45~48kg徘迴中 平常洋裝最短可穿到70cm要小心曝光 外套最長可穿到80cm接近膝蓋 ★挑選需求: 原本哈比人非常認命，不管這一兩年賣家再怎麼po長外套、 不管韓劇女角們穿長外套有多仙，我都心如止水~~ 直到前幾天在路上遇見一位我哈比族 ...

春天適合的風衣外套

Lydia avatar
By Lydia
at 2017-03-02T09:08
★挑色/挑尺寸/挑款式: 我想要買一件實穿的風衣外套 原本想直接買貓曬那件 可是昨天又 ☆個人資料簡述: 161/48 ★挑選需求: 我希望可以材質好一點 不要太破布哈哈哈 還有就是希望領子是有點翻領的 比較不喜歡單純襯衫領 選手1號 ★物品連結: http://www.stylemooncat. ...