＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：Momo
＊店家連結：https://reurl.cc/z3qXp
＊商品名稱：【UPPAbaby】王者之尊旗艦推車。VISTA+第二張座椅
(七月優惠送增高器和MaryMeyer安撫巾)
＊溝通截圖：客服電話溝通，無截圖
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://imgur.com/Tp7LFNt
https://imgur.com/bZIy4jp
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
因為pchome已經沒有貨了，又覺得相較於蝦皮，momo可能比較穩定一點，
所以在momo買了uppababy的雙人推車，
前天收到推車以及安撫巾後找不到增高器，
於是打電話給客服反應狀況，
客服說應該是廠商漏寄，會請廠商補寄給我。
昨天一直沒接到廠商電話，
所以今天又打給客服一次，
客服查詢後告知我廠商回覆說他們從來沒說過會送增高器，
於是我就傻眼爆氣了……
因為這個活動是原廠的活動，七月份每一家賣這個推車的經銷商都會送，
根本不是經銷商自己辦的活動啊！
雖然不是ＭＯＭＯ自己出包，
但是廠商回答明顯與網站說明不同（標題跟圖片都寫了送什麼了），
他們居然不疑有他，直到我自己打電話去問，才說要跟廠商繼續溝通，
感覺就非常鴕鳥，ｍｏｍｏ跟廠商都在等我看會不會笨笨的吞下去吧！
本來覺得ｍｏｍｏ至少是大公司所以才買的，
現在感覺體驗還不如蝦皮呢，
人家那些賣家寄送都隔天到，
還除了原廠活動外，另外送一些婦嬰商品，
不像ｍｏｍｏ上的賣家因為不用直接面對消費者，
不但ＣＰ值比別人低，還吞掉原廠給的東西！
--
All Comments