momo的快速到貨根本算48H吧 - 網店

Ivy · 2021-04-04

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3/31號 11點07分下單，4/1日等到12點多送達，原本想說超過時間就申請補償。

客服表示最晚時間是4/2日11點07分前，已於4月1日送達所以沒有問題。

他們說非營業時間要扣除(22點到10點)，我以為是指下單時間，如果是下單時間那就算了，
可以理解這樣應該不符合快速到貨。

但他們的意思是說這段時間(22點到10點)不算24H計算範圍，非營業時間直接扣除，我的商
品也在路上跑啊，到底哪裡非營業了…，所以等於一天吃你12小時，兩天吃你24小時，48H
內到貨都合理…。

https://i.imgur.com/4vSaJ6i.jpg

網店

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Faithe2021-04-04

對 MOMO的算法就是這樣
由此可知MOMO速度到底多麼不穩定....

Hardy2021-04-07

但就算這麼刁我還是拿過兩次補償金

Carolina Franco2021-04-07

對所以價格一樣我會選pc買

Regina2021-04-10

對就是48H剛剛又問了一次

Liam2021-04-11

pc才是真的24h 有次我晚上12點多訂

Queena2021-04-16

隔天早上10點就到了XD

Hedwig2021-04-19

PCHOME這次連假中購買大型家電，雖然他上面

Emily2021-04-19

有寫24H，但想說連假沒有也沒差，並不急，
隔天早上就收到了...

James2021-04-22

pchome 遲到真的就補償沒有第二句話
然後也真的很少遲到
momo真的就表面上是快速到貨事後都他
們在解釋

Lydia2021-04-24

刁到都要跟客服交手才拿得到補償
真的很破壞心情

Rosalind2021-04-27

pc我買過小年夜當天也超快速送達

Puput2021-04-29

不是要幫momo說話，上個禮拜某天早上1
1點在momo訂了3樣東西，結果當天下午3
-4點就送到了，只能說很看運氣

Tristan Cohan2021-05-04

訂購後信中會寫最慢到貨時間，超過真的有
收到補償。但週日貨運沒營業不算。

Oscar2021-05-05

我遇過客服回覆北部倉庫沒貨，要從其他倉庫寄
出，所以不在補償範圍內的屁話，明明就標「速
」,結果一堆理由，真的超爛，還振振有詞。

Daph Bay2021-05-08

我遇到的是PC-郵局沒24小時內 momo-
黑貓凌晨訂下午到

Isabella2021-05-09

我前幾年在MOMO買快速到貨的吸塵器
過了十天才收到物流沒有按門鈴或電聯
就直接寫電聯不上 MOMO客服也完全不回
後來幾乎都在PC買了囧

Isabella2021-05-09

呃好爛的理由

Gary2021-05-11

https://i.imgur.com/PcaowpG.jpg
當初查的單號紀錄整個超瞎～

Ivy2021-05-12

記得pc的備註也有寫非營業時間不算入24h
r

Zenobia2021-05-16

https://i.imgur.com/lgrHiAv.jpg
https://i.imgur.com/t13bUU7.jpg

Xanthe2021-05-21

但我4/1 14點多訂大積才的除濕機12L隔天

Ivy2021-05-22

4/2 早上9：30就到了

Delia2021-05-27

P.s. 我在台北市

Quanna2021-05-31

好瞎...

Connor2021-06-05

momo一堆藉口物流繁忙都不算。然後週日
整天不算。一天只算12小時。買momo真的是

Margaret2021-06-07

靠運氣，也不用想要補償。PC就簡單明瞭。

Rae2021-06-09

買Momo很容易找罪受，pchome好用多了

Bennie2021-06-13

而且pc遲到補100只要在訂單點選 momo還要找

Andrew2021-06-14

客服

Genevieve2021-06-16

Momo賠償都會拖一堆理由，哪像pc很阿莎力

Elvira2021-06-17

原來momo有快速到貨喔完全沒發現QQ

Hedda2021-06-21

pc如果遲到給補償不囉唆，momo遲到會裝傻
說要再確認，拖個兩天以後說貨已經送到了
喔不給補償

Skylar Davis2021-06-23

pc我上次買無印24變72hr

Caroline2021-06-27

pchome我買都很快到貨(24h內)而且在南部
Momo是不急的東西用折價券才會買

Hardy2021-06-28

如果沒有很急我不會催要多快到貨

Callum2021-07-03

不過通常都一兩天就收到了

Delia2021-07-08

前天吹風機壞掉00點訂隔天下午五點多
收到有點感動，感覺地區也會有差別我
在台中

Edward Lewis2021-07-11

新竹市當天0點搶限時優惠的東西，當天中

Adele2021-07-12

午或下午會收到。

Sarah2021-07-12

pc是你在那段時間訂不算24h

Callum2021-07-15

可以理解
momo是不管甚麼時候都要扣你那個12小
時

Agnes2021-07-18

但我弟3/31晚上11點多訂地墊，4/1早上10點
多就到貨了

Charlotte2021-07-19

當然會有很快到貨的時候

Zenobia2021-07-22

重點是就是48H超過才有補償

Freda2021-07-22

文字遊戲

Connor2021-07-26

理由真的超多

Tristan Cohan2021-07-31

但我3/29 17點訂3/31 9點到的有拿到補

Ingrid2021-08-04

償欸

Daniel2021-08-08

之前也是2天才收到但沒拿到補償，請問m

Daniel2021-08-08

o的補償會是什麼?

Wallis2021-08-09

看到補償規則了，謝謝!

Edith2021-08-14

推推PChome才是真24小時，我只有不急才
會買momo

Audriana2021-08-17

之前有次2天後才到貨，申請補償被拒絕

Vanessa2021-08-17

原因是因為我使用街口支付，不符合

Edwina2021-08-17

pc補償100還比較好但是通常都是momo遲
到最多

Isabella2021-08-18

我訂都很快收到但是我相信我只是比較

Brianna2021-08-22

幸運而已

Frederic2021-08-23

我才剛發生一次他們的算法根本就是按了
時間停止器==

Donna2021-08-25

對根本就是48小時，我上次直接跟客服說那

Edwina2021-08-28

你們應該改48小時到貨才不會誤導消費者客
服跟我說好會把意見呈上去

Necoo2021-08-30

pc好用的只有北北基桃，剩下的比momo還難用
24小時只限1200~2200，而且還常會遲到

Anthony2021-09-02

在竹苗區momo速度比pc好太多了

Damian2021-09-07

我在台南 pc比momo穩多了

Oscar2021-09-07

尤其是momo大榮送的禮拜六直接跳過不會送

Sandy2021-09-09

所以週五訂的會變成星期一才收到

Rebecca2021-09-11

他昨天也是說會把意見呈上去，就是48H
啊，問他是或不是拐彎抹角…

Suhail Hany2021-09-12

常遲到送你100才要多訂

Damian2021-09-16

不用講比momo難用這種鬼話

Leila2021-09-21

對 momo根本不是24h

Candice2021-09-23

台南訂pc 大材積商品 4/2凌晨12:00多訂4/3
早上9:00收到

Thomas2021-09-24

Mono還會商品跟贈品分開出貨，還要取兩次

Puput2021-09-25

上次不是才一篇類似的，只是是在抱
怨pc

Zenobia2021-09-29

https://i.imgur.com/QGm3fsQ.jpg

Belly2021-09-29

我週六買momo快速到貨，他用黑貓出貨，

Robert2021-10-01

黑貓週六週日連假不送，真的不懂momo為
何還選黑貓配送，快速到貨是假的嗎

Candice2021-10-02

然後今天包裹還在營業所放置中

Iris2021-10-04

momo台北市中心3小時收到有嚇到

Jake2021-10-06

PC超快，有一次凌晨1:30下訂8點出貨，
下午1:30就送達，只要12h！

Olive2021-10-08

上面那個24H定義不對吧,Momo網站上有寫
快速配送的定義是早上10點前訂當天晚上
10點前到,早上10點後訂隔天晚上10點前
到,星期日不列入計算,客服連自家的定義
都搞不清楚還那麼愛凹,真的讓人印象很
差耶

Cara2021-10-11

其他地區可於24H到貨，非營運時間22:00~10:
00則不列入計算當中。以上所述配送區域不包
含偏遠地區、路段，以及離島地區。(說明列表
)
如有其他特殊狀況，實際出貨時間將以您收到
的出貨通知為準。

Selena2021-10-12

★ 配合一例一休政策，週日配送將視營運狀況
而定，不適用此規則。感謝您共同體諒配送司
機的辛勞，我們最晚將於週一配達，若有不便
，敬請見諒。
重點就是非營運時間不列入計算

Kristin2021-10-15

非營運時間一律是22到10
沒在管你哪一家送的

Sierra Rose2021-10-19

記得前兩年買momo到貨真的都滿快的

Bennie2021-10-20

人在台北好幾次半夜下單當天中午就

Carol2021-10-21

收到但最近幾次差不多時間下單都是
傍晚才到貨雖然也還是算快速但如果

Kumar2021-10-22

是非常急用的話我可能會考慮一下...

Annie2021-10-23

第一次知道！誇張。momo我申請補償幾乎沒成
功過！

Yuri2021-10-24

莫名好笑文字專家？

Kelly2021-10-25

對文字遊戲爛爆

Tracy2021-10-26

pc給補償也不會囉嗦

Regina2021-10-28

我訂momo是晚上11點左右下訂隔天早上10點到
耶xD

Gilbert2021-11-02

Momo的經驗是它會先分成好幾箱分開寄
先收到的永遠都是小贈品之類不是主商品
曾經一筆單拆四箱到貨覺得也太不環保
PC家價格若一樣我會優先選PC家

Tracy2021-11-07

但我每次買momo都超快的

Odelette2021-11-07

回前面的M大我之前也有幾次都半夜12
點1點下單上午10點收到的經驗那時
覺得momo也太快速現在不曉得是不是
訂單多太多所以變慢了...

Dinah2021-11-08

終於看懂了...24H分成三段北北基適用
我說的那種非北北基的其他地區適用Or3
貼的條款偏遠地區跟離島則完全不適用
毛超多

Elizabeth2021-11-10

我在台北市，上禮拜五訂購快速到貨，禮
拜一才到...

Delia2021-11-13

我快速到貨幾乎都隔天收到

Lucy2021-11-18

or3貼的明明就是momo

David2021-11-22

為啥有人都要推坑給PChome24h

Rebecca2021-11-24

人家PChome24h 是不管你住哪裡
就算你12:00買到司瑪庫斯隔天12:00沒
到
都符合遲到規則。還有人故意推離島不
算毛多

Ophelia2021-11-27

等你開一間24H 離島也適用遲到賠100

Yedda2021-11-27

s講的就是momo啦他上面有先推一段了

Agnes2021-12-01

我買的經驗也滿快的但本來就沒期待24h到

Poppy2021-12-05

應該是因為訂單量真的大吧

Jack2021-12-06

PChome 24h沒這麼多限制

Genevieve2021-12-08

有一次中午12：30訂下午3點到，快到我嚇
瘋（？

Kama2021-12-12

看完覺得要選pchome
可是很多貨momo比較便宜

Carol2021-12-14

我4/13號訂現在4/16 晚上6點多還沒來

momo的快速到貨根本算48H吧 - 網店

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