momo快速出貨延遲的時間算法? - 網店

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2022-07-24T01:46

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https://imgur.com/qUWwIus

各位好，上圖是我的訂單，07/21 20:15成立了訂單，依照快速到貨的規則

地點為新北板橋，理應在07/22 20:15前收到

"配送地點為【台北/新北/基/桃】地區，當日00:00~10:00前完成訂單，可能於22:00前到
貨；10:01~23:59間完成訂單，則可能於隔日22:00前到貨。"

但是實際送達時間卻為07/23 14:59，於是我填寫momo客服單詢問是否符合延遲到貨規則

下圖是客服的回覆

https://imgur.com/bCvJMhj

說因為倉儲bla bla調整因素，所以實際配送時間將以收到的出貨通知為準。

但是如圖一，實際出貨時間明明寫07/21 21:48，表示我最晚應於07/22 21:48收到貨

而非客服回覆的最晚到貨時間為7/23 20:15前

到底是我哪裡理解錯誤了呢?

再麻煩大家解答一下，感謝。

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All Comments

George avatar
By George
at 2022-07-25T12:16
MOMo好像是晚上22:00-10:00不能計算時
間
Yuri avatar
By Yuri
at 2022-07-26T22:45
22:00~10:00不算 假日不算
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-07-26T08:10
其中的第四點，有倉儲調整
https://i.imgur.com/0D7uzeD.png
Eartha avatar
By Eartha
at 2022-07-27T18:40
Moms的24H是一天12H*2天 這樣 呵呵
Hedda avatar
By Hedda
at 2022-07-26T08:10
且蠻摳門的不給遲到卷的
Hazel avatar
By Hazel
at 2022-07-27T18:40
momo算法很怪，等於消費者幾乎不可
能拿到，所以我還是盡量買pc賺100
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-07-26T08:10
momo之前跟我說因為北部倉缺貨，由南部倉
出，所以從倉庫出貨才能開始算24H內
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-07-27T18:40
https://i.imgur.com/9u8uLTg.jpg
https://i.imgur.com/oqwoWOj.jpg
我的有給MOMO幣耶
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-07-26T08:10
疫情以來常常超過時間，從來沒收過
補償
Robert avatar
By Robert
at 2022-07-27T18:40
不用算他們不會給的，垃圾跟我說貨運沒上班
就這樣帶過了
Anthony avatar
By Anthony
at 2022-07-26T08:10
Pc延遲按個鈕提交完全不用找客服，momo只能
找客服然後不管你怎麼講都不會給的
Jacob avatar
By Jacob
at 2022-07-27T18:40
我疫情期間申請momo四次遲到
都有符合喔補償 可能不用說的這麼偏激
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2022-07-26T08:10
可能看客服心情吧 我有一單19號早
上9:51訂 當天下午收到 只要其中一
個20號晚上才到 也是申請成功 賠10
0
Heather avatar
By Heather
at 2022-07-27T18:40
momo現在延遲申請也能找智能客服按阿
Ursula avatar
By Ursula
at 2022-07-26T08:10
https://i.imgur.com/ZKLgfdY.png
Jake avatar
By Jake
at 2022-07-27T18:40
momo的算法是12H*2，反正就是一堆理由可
以推託。同價格一定買PC，無腦計算24H。
還不用找客服，點一下就有了。
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-07-26T08:10
momo我有拿過遲到補償100
Yedda avatar
By Yedda
at 2022-07-27T18:40
momo有拿過補償,但還是pchome爽快多了
Doris avatar
By Doris
at 2022-07-26T08:10
momo一堆規則擋補償.申請好幾次只拿到1次
Dora avatar
By Dora
at 2022-07-27T18:40
好奇怪的算法…
Hardy avatar
By Hardy
at 2022-07-26T08:10
藉口很多呀~ PCHOME就是扎扎實實24小時不囉
嗦
Bethany avatar
By Bethany
at 2022-07-27T18:40
以前有討論過，momo就是一堆怪怪算法，跟
一般人認知不同，pchome比較實在
Zora avatar
By Zora
at 2022-07-26T08:10
我之前也買過MOMO然後延遲送貨，跟你的
情況很像，結果客服說不算我傻眼，所以
之後都買PC家了，客速處理也比較優，商
品基本上都是24小時到貨，真的底累了補
償也是不囉唆，誰還在跟你某些時間不算=
=在這部分PC給的100阿莎力多了
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2022-07-27T18:40
我以為疫情期間都會延遲 從來沒申請
過耶！看到這篇才知道！
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By Delia
at 2022-07-26T08:10
momo每次遲到都說北部沒貨，從南部調貨所以
不補償，已經放棄momo了

熱敷墊用網購的好嗎?

Jack avatar
By Jack
at 2022-07-23T23:14
已經有看中的一款 在家裡附近的醫療器材店 問到的價錢是1800 但看到蝦皮有個賣家 只賣1350 雖然是說有合法登記的藥商(南部) 看起來有一定客群 也有臉書 https://imgur.com/6CWFYLR 但價差450還是會讓人疑惑 why? 又想東西從南部來台北 醫療器材那麼長途跋涉好嗎... ...

設定取貨的便利商店在出貨後關店

Yedda avatar
By Yedda
at 2022-07-23T21:19
蝦皮購物 便利超商店到店選ok 送出訂單，賣家已寄出 才發現選定的取貨店家幾天後要結束營業 然後就收到蝦皮通知需更改店家 問題是只能同樣選ok 但我們這區的其他ok都滿遠的 而且偏偏這次買的東西有些重量 變得非常不方便 但系統又沒有取消訂單的選擇 沒取貨也不能退貨 請問這樣有解嗎？ 如果我一直不更改店家 ...

07/23韓貨韓組閒聊文

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-07-23T19:22
警語： 1.放入文章內的賣場不代表一定是好/不好賣場 2.沒交易過的賣家可以到板上爬爬資訊或是推文詢問板友 3.本文僅做資訊彙整，不代表任何立場 4.下標前請三思，自己的荷包自己守護 5.推文區自由討論，也歡迎討論不在名單內的賣家 -------------------------------------- ...

渡假風一字領藍白洋裝

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By Poppy
at 2022-07-23T17:32
想找圖中這種一字領藍白洋裝～～ 問了賣家說售完 估狗也沒有看到類似款 請問版友是否知道哪裡有呢 感謝～～ https://i.imgur.com/GzjyrMo.jpg - ...

Kep1er 有真的洋裝

Olive avatar
By Olive
at 2022-07-23T17:15
剛剛看IG滑到的 覺得顏色跟紋路都好好看喔！ https://www.instagram.com/reel/CgV_WcmAy1Z/?igshid=YmMyMTA2M2Y= 但不太知道這種花紋要用什麼搜尋？ 謝謝！ - ...