momo廠商最近有點雷 - 網店

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疫情開始以來是momo的忠實用戶,下單不下百次

但這個月開始頻繁出包

首先是分開買兩件東西,它一起寄來,但拆開只有A沒有B,卻寫已送達

客服說會連絡廠商,但尚未收到廠商回覆。

然後前天下單了一雙山系球鞋,選7-11到貨付款

今天說送達我就衝去拿,結果拿到就是薄薄的t恤的厚度(未拆)

跟客服反應確認單號是球鞋的單號,廠商顯然出錯貨,只好直接退貨

如果不是momo這簡直就是蝦皮露天詐騙常用的手段(買yeezy鞋寄藍白拖)

提醒大家最近取貨前多檢查,開箱可能也錄個影比較保險,不會死無對證

還好momo客服人力還滿充足而且小姐態度都頗好,轉接電話也不至於太久

只是這個電商體驗實在很差,一直白跑白下單,

這樣以後價碼差不多的東西會想改在拍賣買了

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All Comments

Ivy avatarIvy2022-10-30
看起來你這兩次都是廠商出貨的,就算換到
拍賣也可能發生,我是覺得至少mo還可以退貨
耶~
Mary avatarMary2022-11-03
對呀所以我說雷的是廠商xd
Rae avatarRae2022-10-30
退貨真的滿方便就是了
Madame avatarMadame2022-11-03
能退貨就不錯了 未看先猜這問題出在廠商身
Yedda avatarYedda2022-10-30
感覺問題在廠商本身
Lily avatarLily2022-11-03
還好可以退貨
Joe avatarJoe2022-10-30
我前陣子也遇到,買正貨保養品送小樣
,結果包裹送來只有小樣...
Yuri avatarYuri2022-11-03
樓上的應該是包裹分送
Noah avatarNoah2022-10-30
momo贈品跟訂購的貨會分箱出貨