MOMO寄錯商品? - 網店

Agatha avatar
By Agatha
at 2015-05-08T21:24

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首次再ES版發文~~

5/5訂購了MOMO線上購物的"SKⅡ青春露限定玫瑰版五件組"給媽媽當母親節禮物~

http://i.imgur.com/JoT5E1N.jpg

5/7收到貨~興高采烈的媽媽說我訂的是很漂亮的玫瑰版瓶身哦! ! (邊說邊打開包裝抽出
青春露給媽媽看~~)然後....
http://i.imgur.com/gdcWARB.jpg

呃... 我的玫瑰花呢.... 怎麼會是一般版瓶身的.... 是送錯了吧~不過組合裡其他的東
西都是正確的~唯獨青春露看起來長的跟照片上非常不一樣!! 上網查看卻發現訂單裡的照
片變成了一般版~連組合名稱都不一樣了.....
http://i.imgur.com/TH7JhHL.jpg

於是乎我便打電話給客服反應~~客服卻說~訂單上是訂購一般版的! 他們沒有送錯是我自
己不小心訂錯訂成一般版的~~

我很堅持自己沒有訂錯~購買時還有發送E-mail跟我確認, 而且你們連訂單都修改了~從那
邊看當然是一般版的呀...
http://i.imgur.com/J9qnnEn.jpg

客服冷冷的回我說:我們不會修改您的訂單~那現在玫瑰版確實是已經斷貨了, 請問您現在
的訴求是什麼嗎？要幫您辦退貨嗎？

聽了覺得很不開心阿...不僅買不到自己想要的東西~重點是客服服務也不是很令人滿意..
.最後還是決定退貨了....... 不想花錢受氣~只好再上其他網站找找看有沒有其他的SKⅡ
的組合囉~~~




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Tags: 網店

All Comments

Quintina avatar
By Quintina
at 2015-05-11T00:33
感覺好糟
Selena avatar
By Selena
at 2015-05-15T20:23
退貨並客訴。
Jessica avatar
By Jessica
at 2015-05-20T08:36
再打給客服一次，說有截圖，要求主管
處理，不換就投訴媒體。會處理很快。
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2015-05-24T18:16
真的感覺很糟耶！一定要再去客訴一次！
！
Catherine avatar
By Catherine
at 2015-05-28T05:36
超糟的
Lily avatar
By Lily
at 2015-06-01T00:11
我也是 他們常沒貨就找同東西寄 火大!
Quintina avatar
By Quintina
at 2015-06-05T16:09
應該可以退貨
Jessica avatar
By Jessica
at 2015-06-08T01:25
投訴他啦 感覺真差
Candice avatar
By Candice
at 2015-06-09T05:33
跟我之前碰到的問題一樣，看來MOMO是常
搞這套？ 我後來是選擇退貨不想跟他灰
Adele avatar
By Adele
at 2015-06-14T00:19
只能說在MOMO買東西最好網頁要備份
Lily avatar
By Lily
at 2015-06-16T05:46
我之前也有留意這組 不過他圖雖是玫瑰版的
Joseph avatar
By Joseph
at 2015-06-19T23:44
商品規格那邊有一般版或玫瑰限定版...
Susan avatar
By Susan
at 2015-06-24T13:50
但玫瑰版卻一直是缺貨 後來我就買東森的..
Gary avatar
By Gary
at 2015-06-26T03:24
不過客服看起來有問題 且圖文不符是事實..
Emily avatar
By Emily
at 2015-06-27T03:38
我買的時候沒有顯示缺貨~若真的缺貨也希
望能先告知~
Caroline avatar
By Caroline
at 2015-06-27T06:34
我是5/3訂了東森的就沒在看了 之前都是缺貨
Rachel avatar
By Rachel
at 2015-06-30T16:39
他賣的東西是寫限定版 但規格又藏了一般版.
Irma avatar
By Irma
at 2015-07-02T00:12
那可能網頁有改過了~因為我下訂的時沒有
出現一般版的選項~~
George avatar
By George
at 2015-07-05T09:12
而且Momo退款超級無敵慢
Faithe avatar
By Faithe
at 2015-07-08T11:42
推momo退款無敵慢，買過一次就拒買
George avatar
By George
at 2015-07-09T02:17
感覺好糟喔！尤其是要送媽媽的...
Daniel avatar
By Daniel
at 2015-07-13T12:50
推
Mary avatar
By Mary
at 2015-07-18T07:55
我被送錯過兩次 扯的是送到第三次才
確
客服完全不主動聯繫他們客服電話又超
難打
Kama avatar
By Kama
at 2015-07-18T13:50
之後看到這間即使較便宜也不想買
Hedda avatar
By Hedda
at 2015-07-22T04:34
爛透了
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2015-07-23T16:36
看樣子跟momo買東西一定要截圖!!不然被人
當傻子刷真的感覺很差
George avatar
By George
at 2015-07-26T14:50
在momo當客服的朋友說，只要結帳方式沒
Edwina avatar
By Edwina
at 2015-07-26T21:36
有出現"貨到付款" 表示商品是廠商自行配
送 不是透過momo，這應該是廠商自己沒貨
Blanche avatar
By Blanche
at 2015-07-31T20:57
只好出一般版的.....

05/08 韓貨韓組新貨閒聊文

Steve avatar
By Steve
at 2015-05-08T20:25
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05/08 ヽ(ﾟ∀。)ノ 日貨連線

Frederica avatar
By Frederica
at 2015-05-08T20:15
╔═════════════════════════════════════╗ ║ ※警 語 ║ ║ ...

淘寶運送問題

Jack avatar
By Jack
at 2015-05-08T18:14
個人是第一次在淘寶購買東西 今天選完要的商品按下結帳後 出現配送方式的畫面 可是怎麼我的畫面跟爬文爬到的不太一樣atatand#34; 只讓我選宅配或是超商取貨 宅配卻不能選擇要用合單集運或是黑貓直送 http://imgur.com/1ioyWnh 這樣的話要怎麼使用官方的合單集運呢? 謝謝大家 - ...

韓 超正上下割破黑色窄管褲

Frederica avatar
By Frederica
at 2015-05-08T17:50
https://goo.gl/CXVKBC Samantha上次連線就蠻喜歡的， 但知道價格偏貴遲遲不敢下手， 這次又被Miyuki燒慘了， 請問有其他賣家也有po這件價格較低嗎？ 謝謝大家了！ - ...

Ida avatar
By Ida
at 2015-05-08T17:46
★挑色/挑尺寸/挑款式:挑色 ☆個人資料簡述:身高155/55小厚片 ★挑選需求:穿粉白色系洋裝好搭款，之前根據意見買了一個大的，這次要買小的XD想選 淺色系列，又來麻煩大家給意見了andgt;andlt; 款式想說跟之前束口的不同款，怕買一樣會太沒有辨識度，雖然同款的小後背包真的好可 愛唷andgt; ...