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momo主動要求退貨 - 網店

Yuri avatarYuri · 2017-02-02

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各位好

小弟前幾天趁momo特價時刷了一台xbox one s 同捆組

但這兩天收到通知說momo客服已經把我訂單辦退貨要求收回商品

後來詢問客服說是因為訂購人非信用卡持卡人所以要取消訂單

後來上訂購頁面看的確有個欄位說兩者要同一人

但問題是我同捆組內的遊戲序號已經兌換

這樣momo要求退貨的話要買家自己吸收已兌換遊戲的損失嗎！？

之前這樣買都沒問題怎麼這樣咧


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Sent from JPTT on my Samsung SM-G9208.

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All Comments

Valerie avatarValerie2017-02-03
之前買有過訂購非持卡人被鎖帳號...
Margaret avatarMargaret2017-02-03
害我還要重新幫我爸辦帳號...
Lily avatarLily2017-02-06
很多購物網站都要求訂購人要跟持卡人一樣
Elizabeth avatarElizabeth2017-02-09
我會主張是他們購買網站的問題 畢竟買
的當下不ok的話就要擋下來了 還等你收
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-02-10
到之後才退貨像話嗎? 真的盜刷怎麼辦
Andrew avatarAndrew2017-02-11
也沒很多，只有momo
Jacob avatarJacob2017-02-12
我在pchome購物數個帳號用同一張卡都可
以
Genevieve avatarGenevieve2017-02-13
不止momo吧！
Gary avatarGary2017-02-14
我記得奇摩購物中心也是
Blanche avatarBlanche2017-02-17
正常都會說要持卡人是同一人吧
William avatarWilliam2017-02-21
收貨人跟刷卡人一樣即可吧 各網買過N次
Zanna avatarZanna2017-02-25
可以去電客服說遊戲序號已兌換，不願退貨
Bennie avatarBennie2017-02-26
告知持卡人同意此筆交易，請客服打給持卡
人照會
Kama avatarKama2017-02-27
我認同like大說的。阿不然食物都吃光了，
Bethany avatarBethany2017-02-28
退啥貨！？那等我拉出來吧.....
Damian avatarDamian2017-03-02
這方法不保證可行，但可以試試看，我之前
有成功過
Hedda avatarHedda2017-03-04
上個月在momo刷別人的卡無事，購買/持卡/
收貨三者不同可能看出貨廠商自行認定。
Selena avatarSelena2017-03-05
我都刷我老公的卡耶~沒事阿
Oscar avatarOscar2017-03-05
奇摩購物也很寬鬆，我同個帳號兩張卡
Elma avatarElma2017-03-09
不同人都可以
家人的卡和我的卡互刷都OK
Blanche avatarBlanche2017-03-13
一般來說是要同一人，但你可以找銀行看
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-03-14
看…
Frederica avatarFrederica2017-03-19
不過他們只會審核貨到付款，信用卡只要
Franklin avatarFranklin2017-03-21
銀行端授權下來就出貨了，是事後才會審
。不過取消訂單至少也要問候「持卡人」
Lauren avatarLauren2017-03-26
吧… 問他有沒有刷過此訂單。
Heather avatarHeather2017-03-30
覺得原PO可以試試看H大說的方式
Madame avatarMadame2017-04-01
不過如果你不把東西交出去他們也拿你沒
Quanna avatarQuanna2017-04-02
辦法吧（？
Caitlin avatarCaitlin2017-04-06
訂購人=付款人 收貨人沒差
Lucy avatarLucy2017-04-09
之前的經驗是購物平台會來電問刷卡人是否
有幫訂購人購買，資料確認過訂單就不會被
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