momo主動要求退貨 - 網店

Yuri avatar
By Yuri
at 2017-02-02T11:14

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各位好

小弟前幾天趁momo特價時刷了一台xbox one s 同捆組

但這兩天收到通知說momo客服已經把我訂單辦退貨要求收回商品

後來詢問客服說是因為訂購人非信用卡持卡人所以要取消訂單

後來上訂購頁面看的確有個欄位說兩者要同一人

但問題是我同捆組內的遊戲序號已經兌換

這樣momo要求退貨的話要買家自己吸收已兌換遊戲的損失嗎！？

之前這樣買都沒問題怎麼這樣咧


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Sent from JPTT on my Samsung SM-G9208.

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Tags: 網店

All Comments

Valerie avatar
By Valerie
at 2017-02-03T02:07
之前買有過訂購非持卡人被鎖帳號...
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-02-03T05:40
害我還要重新幫我爸辦帳號...
Lily avatar
By Lily
at 2017-02-06T19:29
很多購物網站都要求訂購人要跟持卡人一樣
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-02-09T19:17
我會主張是他們購買網站的問題 畢竟買
的當下不ok的話就要擋下來了 還等你收
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-02-10T20:25
到之後才退貨像話嗎? 真的盜刷怎麼辦
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-02-11T11:04
也沒很多，只有momo
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-02-12T11:15
我在pchome購物數個帳號用同一張卡都可
以
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-02-13T13:31
不止momo吧！
Gary avatar
By Gary
at 2017-02-14T05:42
我記得奇摩購物中心也是
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-02-17T03:00
正常都會說要持卡人是同一人吧
William avatar
By William
at 2017-02-21T09:04
收貨人跟刷卡人一樣即可吧 各網買過N次
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-02-25T01:08
可以去電客服說遊戲序號已兌換，不願退貨
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-02-26T21:10
告知持卡人同意此筆交易，請客服打給持卡
人照會
Kama avatar
By Kama
at 2017-02-27T22:40
我認同like大說的。阿不然食物都吃光了，
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-02-28T01:56
退啥貨！？那等我拉出來吧.....
Damian avatar
By Damian
at 2017-03-02T00:28
這方法不保證可行，但可以試試看，我之前
有成功過
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-03-04T19:41
上個月在momo刷別人的卡無事，購買/持卡/
收貨三者不同可能看出貨廠商自行認定。
Selena avatar
By Selena
at 2017-03-05T00:20
我都刷我老公的卡耶~沒事阿
Oscar avatar
By Oscar
at 2017-03-05T01:24
奇摩購物也很寬鬆，我同個帳號兩張卡
Elma avatar
By Elma
at 2017-03-09T21:28
不同人都可以
家人的卡和我的卡互刷都OK
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-03-13T13:02
一般來說是要同一人，但你可以找銀行看
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-03-14T08:51
看…
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-03-19T03:56
不過他們只會審核貨到付款，信用卡只要
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-03-21T02:28
銀行端授權下來就出貨了，是事後才會審
。不過取消訂單至少也要問候「持卡人」
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-03-26T01:07
吧… 問他有沒有刷過此訂單。
Heather avatar
By Heather
at 2017-03-30T23:28
覺得原PO可以試試看H大說的方式
Madame avatar
By Madame
at 2017-04-01T04:28
不過如果你不把東西交出去他們也拿你沒
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-04-02T17:47
辦法吧（？
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-04-06T03:00
訂購人=付款人 收貨人沒差
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-04-09T14:56
之前的經驗是購物平台會來電問刷卡人是否
有幫訂購人購買，資料確認過訂單就不會被
取消

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Kama avatar
By Kama
at 2017-02-02T01:50
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