momo 家電類30天 試用 - 網店

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By Erin
at 2015-06-29T22:10

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6月中的時候在momo購物台買了一台掃地機器人

網址:http://goo.gl/y214Nv

因為剛好有主打30天試用，於是想買來試看看～

到貨的時候有稍微試了一下，感覺有點不太適合家裡使用(太多啦哩啦雜的東西)…

就辦理了退貨，宅配在我按了退貨的按鈕，兩天內就來把東西收走了～

(有把機器整理好…)

過了一個禮拜…突然接到momo客服打來…他表示這個商品退貨有問題～

原因是：商品以經使用過了，所以無法退貨…

我大驚！不是有30天試用嗎??難道30天試用試只能拿來看外觀是嗎??

他又表示說，因為在檢驗商品過程中發現機器有碰撞的痕跡，所以可能會有賠償的

問題出現…

我整個都傻眼了…想請問各位，網站上面標示的30天試用，真的只能看外觀…

不能使用嗎？

謝謝大家Q__Q我好擔心阿~~






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Tags: 網店

All Comments

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2015-06-30T19:23
我也在momo買過這台，也是試用過退貨，也順
利退款了
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2015-07-01T10:07
不是不能試用吧 客服的意思是你已經
Rachel avatar
By Rachel
at 2015-07-06T04:23
試用到商品都有擦撞痕跡了，這種當然試
用退貨會有問題，除非你能舉證（例如
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2015-07-06T10:47
退貨前將商品拍照證明你退貨的商品完好
如初）
Una avatar
By Una
at 2015-07-07T06:50
可以試用但應該不能影響到商品的外觀吧
Una avatar
By Una
at 2015-07-12T03:23
momo嗚嗚
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2015-07-14T05:08
這台不知道好不好用 好想試用
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2015-07-18T21:25
紫色可試用
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2015-07-19T17:40
謝謝大家~可是這台會在地上掃地，難免
都都有與地板摩擦的痕跡…所以要試用到
完好如初有點困難吧:(
Michael avatar
By Michael
at 2015-07-22T07:05
其實版上(其他版也有)在momo的退貨經驗
都有一點...
所以我拆momo的包裹 一定是全程錄影
之前在momo買手機也是這樣
確定退貨 也是全程錄影
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2015-07-24T06:14
商品外觀 包裝 都一定要拍到
不知道到底是配合momo的廠商都很OOXX
還是momo本身的問題
Belly avatar
By Belly
at 2015-07-24T17:50
總之 momo收這種費用不是第一次
只能自己多加防範小心謹慎
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-07-27T11:59
不過我自己是買紫色那台 很安靜又不太會
撞到東西 但會纏電風扇的電線
除了纏線問題 整體而言這台不錯
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2015-07-31T10:03
我覺得比我解家的irobot好(安靜 乾淨)
姐
Margaret avatar
By Margaret
at 2015-08-03T06:51
痾 我想可能是退回去的商品還要轉賣其他
消費者，有碰撞當然就賣不出去，只好原po
承擔

劍橋包出貨問題

Edwina avatar
By Edwina
at 2015-06-29T21:17
大家晚安 手機排版請見諒～ 事情是這樣的 我在之前劍橋包夏日特價 因為一直就想要入手一個的 終於在這次特價下標了一個15吋 小弟是在6/14刷卡下單的 也在下標幾分鐘後收到確認訂單的信件 有先去查清楚 官網上有寫明特價品會在7-10天內出貨並寄出出貨通知信 但是到現在29號了 都經過15天了還是沒有 ...

06/29 。.。.:*ヾ(●′・ω・) 日貨連線

Iris avatar
By Iris
at 2015-06-29T20:02
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Elma avatar
By Elma
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不知道能不能PO在這 我在四月底某一日 收到Email說我露天被停權了! 然後詢問露天客服回覆很官方 反正就是異常登入狀況 所以把帳號凍結停權 我再詢問是否被刊登大量仿冒商品 他就一直loop異常登入狀況所以停權 然後說要復權就要給他們傳真身分證之類的巴拉巴拉 總之我是不敢把個資再給他們 也不 ...

06/29 韓貨韓組新貨閒聊文

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大都會天絲涼被白毛問題

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By Annie
at 2015-06-29T19:30
跟了合購版的天絲床包 我只有買40支天絲涼被 不知道大家的涼被有沒有很多白色的絲線 不是線頭 就是白毛這樣 而且我的很多呀QQ 不知道是不是只能慢慢用膠帶黏 有點困擾 床上鋪的毛毯上也有涼被上的白毛 因為毛毯是咖啡色 所以沾到白毛很明顯 https://tw.bid.yahoo.com/item ...