MOMO 3C類商品關閉退貨功能 必須透過客服 - 網店

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-04-20T18:37

Table of Contents

剛剛要退貨 MOMO 購買的商品，
發現訂單頁面的退貨按鍵消失了...

經詢問客服要求退貨後，得到下列回覆:
因此為3C商品無法直接辦理退貨，
關於商品退貨問題，我們將反映相關單位協助確認，
因適逢假日，後續處理結果待上班日將盡快以簡訊或電話與您回覆

是3C商品需通知廠商知道，擔心東西回收檢測有問題，
但如商品未拆封就沒問題，但仍需先反映廠商，不好意思

看來以後退貨流程都要變複雜了...分享給大家

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Tags: 網店

All Comments

James avatar
By James
at 2019-04-20T23:20
通訊版不久前才有被刁難的文章
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-04-21T22:47
然後就乾脆等廠商說ok退後才給退了
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-04-22T10:54
不過app上好像還可以退，目前只拔了電腦
網頁的
Donna avatar
By Donna
at 2019-04-22T23:34
那就別在momo買3C囉
Steve avatar
By Steve
at 2019-04-25T11:48
momo買3C災情很多的樣子
Olivia avatar
By Olivia
at 2019-04-28T07:07
就算辦退成功了，商品回去檢查有問題，也
是不會退錢，每個平台都一樣吧
Quanna avatar
By Quanna
at 2019-04-28T23:37
我去看前兩天的iphone訂單，還是有退
貨鍵
Edwina avatar
By Edwina
at 2019-05-03T03:09
4/11退一顆SSD連包裝都沒開過，檢測竟然
說我使用過，拖到現在還沒退款。
Leila avatar
By Leila
at 2019-05-06T08:50
樓上，我也是4/11，拒收一個隨身碟，
一直留言問退貨進度，都說處理中，到
今天，直接留言客服說你們處理退貨二
星期是正常的嗎？他們才查，結果貨還
在物流中心未退回momo，等於說物流的
問題，還要momo收到貨一星期才會刷退
Quintina avatar
By Quintina
at 2019-05-09T12:04
我信用卡要先繳款，下期才會退款，明
明東西我連收都沒收過
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-05-12T04:13
我本週在momo3c買的喇叭、涼風扇剛剛看
退貨功能正常
Olga avatar
By Olga
at 2019-05-16T11:57
之前買過要退也找不到還得打客服，客服還`
說要確認廠商…之後寧可選of 24
Pc 24
Oliver avatar
By Oliver
at 2019-05-19T01:19
Momo超雷 ...不要買就不用退貨了

yabbi餅乾鞋尺寸問題

Daniel avatar
By Daniel
at 2019-04-20T15:41
最近被奶茶色鞋好夯～yabbi餅乾鞋越看越想買 請問我平常穿24-24.5 converse 帆布鞋.休閒鞋穿24居多 球鞋（NB.Nike）是24.5 有點大小腳 左邊腳長23.8 右邊腳長24 右腳板寬ㄧ點有9.5 腳背偏瘦 想要穿合腳ㄧ點不想寬鬆 這雙要拿24還是24.5？猶豫好幾天了 請給我點建議 ...

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五、心得文規範 《1》限制網路商品購買心得，沒有商品的網購心得， 例如:對賣家之抱怨等，請用[抱怨]或其他適合之文章格式。 《2》心得文必須依照文章格式填寫，所有選項不得有空白之處。 《3》對於非經網購的心得文，若網路有賣，將修改標題分類為[閒聊]，並請版友附 　　　上該商品之網路購物網址。 ...

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