momo 家電類30天 試用 - 網店

Table of Contents

6月中的時候在momo購物台買了一台掃地機器人

網址:http://goo.gl/y214Nv

因為剛好有主打30天試用,於是想買來試看看~

到貨的時候有稍微試了一下,感覺有點不太適合家裡使用(太多啦哩啦雜的東西)…

就辦理了退貨,宅配在我按了退貨的按鈕,兩天內就來把東西收走了~

(有把機器整理好…)

過了一個禮拜…突然接到momo客服打來…他表示這個商品退貨有問題~

原因是:商品以經使用過了,所以無法退貨…

我大驚!不是有30天試用嗎??難道30天試用試只能拿來看外觀是嗎??

他又表示說,因為在檢驗商品過程中發現機器有碰撞的痕跡,所以可能會有賠償的

問題出現…

我整個都傻眼了…想請問各位,網站上面標示的30天試用,真的只能看外觀…

不能使用嗎?

謝謝大家Q__Q我好擔心阿~~






--

All Comments

Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-06-30
我也在momo買過這台,也是試用過退貨,也順
利退款了
Zenobia avatarZenobia2015-07-01
不是不能試用吧 客服的意思是你已經
Rachel avatarRachel2015-07-06
試用到商品都有擦撞痕跡了,這種當然試
用退貨會有問題,除非你能舉證(例如
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-07-06
退貨前將商品拍照證明你退貨的商品完好
如初)
Una avatarUna2015-07-07
可以試用但應該不能影響到商品的外觀吧
Una avatarUna2015-07-12
momo嗚嗚
Zenobia avatarZenobia2015-07-14
這台不知道好不好用 好想試用
Vanessa avatarVanessa2015-07-18
紫色可試用
Ingrid avatarIngrid2015-07-19
謝謝大家~可是這台會在地上掃地,難免
都都有與地板摩擦的痕跡…所以要試用到
完好如初有點困難吧:(
Michael avatarMichael2015-07-22
其實版上(其他版也有)在momo的退貨經驗
都有一點...
所以我拆momo的包裹 一定是全程錄影
之前在momo買手機也是這樣
確定退貨 也是全程錄影
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-07-24
商品外觀 包裝 都一定要拍到
不知道到底是配合momo的廠商都很OOXX
還是momo本身的問題
Belly avatarBelly2015-07-24
總之 momo收這種費用不是第一次
只能自己多加防範小心謹慎
Anonymous avatarAnonymous2015-07-27
不過我自己是買紫色那台 很安靜又不太會
撞到東西 但會纏電風扇的電線
除了纏線問題 整體而言這台不錯
Ophelia avatarOphelia2015-07-31
我覺得比我解家的irobot好(安靜 乾淨)
Margaret avatarMargaret2015-08-03
痾 我想可能是退回去的商品還要轉賣其他
消費者,有碰撞當然就賣不出去,只好原po
承擔