momo退貨一直不來回收 - 網店

Tristan Cohan · 2022-12-25

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12／12申請退貨，到現在都還沒
來收，一開始新竹貨運有打電話
說要收，但是沒來，後來隔好幾
天後，客服也有打電話問我是否
還要退貨，我有提到貨運遲遲不
來收，客服說會處理，結果還一
直等不到回收，momo是想說消
費者會不會放棄退貨嗎？第一次
遇到等那麼久的，只能繼續跟他
耗……

其他網購幾乎退貨都是秒回收

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Sent from JPTT on my Samsung SM-G9910.

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All Comments

Xanthe2022-12-24

有時候是廠商的問題我之前買鞋子換
貨已經收到新的了大概過兩個月我
的退貨被管理中心退回來我匪夷所思=
= 打電話給momo momo請廠商打給我才
發現他們根本忘記超扯

Elvira2022-12-26

我的是按退貨後的第11天才來收，貨運
第七天還打給我能不能收，結果都沒出
現，又問客服也說就等物流即可

Aaliyah2022-12-24

http://i.imgur.com/8k120bS.jpg 類似案件
這是蝦皮的回答，你直接照著宣告就好，幫
忙保管30天後東西就是由你自己處理了

Mason2022-12-26

Mo客服處理很慢很慢很慢….

Susan2022-12-24

應該是廠商問題我之前按momo退貨三天內
就來收了

Daniel2022-12-26

mo客服會很慢嗎如果是緊急的我都打
免付費電話很快就處理好了欸

Ina2022-12-24

最近好像物流量比較多，所以都要等
，我有ㄧ件雙12買的退貨，也是到前
天才收走

Odelette2022-12-26

你這才兩週我上次有快兩個月才來收爛死

Ursula2022-12-24

momo退貨確實很慢，可以用線上詢問催
促，留下記錄給公司知道

Charlotte2022-12-26

你有的等了

Sarah2022-12-24

應該是廠商問題，我之前退貨都是5
天內會來收

Elizabeth2022-12-26

雙11剛退申請一週內來取

Leila2022-12-24

雙十一時退，大概十天才來收，進度條還寫
是依我指定的日期收貨。但從頭到尾沒跟廠
商聯繫過，根本擅自亂寫。

Olivia2022-12-26

我上次申請退兩天馬上來唉看起來好不穩定

Vanessa2022-12-24

如果發貨倉是momo倉很快送貨順便收，廠
商發貨還要聯絡廠商所以情況不一

Hedda2022-12-26

像這種直接跟消保會申訴阿

Rachel2022-12-24

1219申請退貨也還沒收

Wallis2022-12-26

發生過跟一樓一樣的事件，聯絡之後廠
商隔兩天就派貨運取回了

Edwina2022-12-24

等過一個月才來收的

Brianna2022-12-26

個人比較幸運，都三日內就來收

Harry2022-12-24

MOMO退貨超雷

Sandy2022-12-26

應該是店家的問題

Candice2022-12-24

格式錯誤，請修正抱怨文格式，謝謝。

Barb Cronin2022-12-26

MOMO完全不意外啊XD 退貨和售後我真的只
服PC+

Hazel2022-12-24

Momo只敢買不用退貨….之前退貨毛一堆

Ivy2022-12-26

Momo 我退過一次爛死了廠商推託一堆毛