momo網購的手機..無法退貨跟換貨?? - 退貨

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上星期五到貨的手機,測到星期六早上無法開關機使用

momo網購服務人員回應,只能看外觀,不能開機測試使用

鑑賞非試用(原來只能買來觀賞用?!一種被當白痴的感覺)

不能退貨外,更慘的是

"12小時快速到貨,不能換貨!!"



剛買的手機,只能去聯強送修!

我好後悔在momo買手機,還買到機王咧!!

我在賣場選購手機時,

至少故障,賣場還可以馬上換貨!

看了去年的手機相關文,原來都遇到類似的問題

真的不建議在momo買3c產品,付了錢搞了快一星期了

都沒有正常手機可用


我已經把事件傳真申訴到消基會了

跟momo網購說再見!!!

希望大家別受害!



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All Comments

Enid avatarEnid2012-10-17
不能換貨就退貨阿?? 12H的不滿都可以退 我都退幾次了
Puput avatarPuput2012-10-19
「換貨」本來就不是法律規定瑕疵擔保可以主張的權利,只
Annie avatarAnnie2012-10-19
是一般消費者愛用、店家配合,所以容易滋生誤會。有關瑕
Mary avatarMary2012-10-21
疵擔保可主張之權利可參見本板#1EwhpPvr 篇。另外,消保
William avatarWilliam2012-10-24
法之網購退貨權,出賣人倘加諸法律所無知限制,該限制屬
Rachel avatarRachel2012-10-28
我同事之前在yahoo購物中心買手機,也是有新品故障
Dora avatarDora2012-11-01
瑕疵的問題,跟他們的廠商反應,都有讓他換貨阿!
Kama avatarKama2012-11-06
新品出問題本來就是廠商的責任吧!消費者若不使用又怎
麼會知道他是新品故障啊!
Daniel avatarDaniel2012-11-09
第二次買大陸貨,2次都中了機王獎,momo網購有回應了!
Hedy avatarHedy2012-11-11
願意退貨!我再也不買大陸廠商的產品了!
Bennie avatarBennie2012-11-16
momo蠻爛的...
Dora avatarDora2012-11-20
現在還有一關,就是他們要檢測手機有無問題!例刮傷,
Anthony avatarAnthony2012-11-23
初收到商品時,包膜有翹起破損及灰塵,也應不屬全新品吧?
Elma avatarElma2012-11-26
這就是越來越多人善用攝影功能存證的原因
Odelette avatarOdelette2012-11-29
Momo我對他失望!很多消費糾紛、退貨、打不通客服等、拒往!