momo網購的不好經驗 - 網店

Table of Contents


*商品/店家名稱:MOMO網路購物

*購買連結:
http://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=2318106&str_category_code=1700300039&mdiv=1700300039-bt_9_002_01&ctype=B&Area=DgrpCategory

*相關佐證:

*事發經過:

之前在MOMO購買此物,拉鍊壞掉,打電話去給客服說要換貨,他回應說此貨只能退不能換。
結果退貨金額,只包含當初的物品金額,不包含負擔的物流費。
所以我要自認倒楣,收到momo給的爛貨,還得自行吸收物流費?
我覺得非常不合理
所以我打電話去詢問,客服說他們網路有說明,我叫他找出來給我看
客服自己找不到。

雖然他們後來提供100抵扣劵,但還是得購買390以上的才能抵扣。
所以在momo購物,大家要注意自己的權益

--

All Comments

Bennie avatarBennie2014-05-13
感謝分享
Brianna avatarBrianna2014-05-15
你人也太好...這不是鑑賞期退貨了,
這是瑕疵耶!!憑什麼扣你運費啊!
Elma avatarElma2014-05-19
其實在商品頁面上的退換貨需知都寫得很清楚
Dorothy avatarDorothy2014-05-19
瑕疵也可以點網頁中的聯絡我們那各選項更換
Adele avatarAdele2014-05-23
客服也沒說錯 網站的確都有寫
Connor avatarConnor2014-05-26
樓上你有把文章看清楚嗎
Aaliyah avatarAaliyah2014-05-28
我有退過幾次瑕疵的不用扣運費啊
Jessica avatarJessica2014-06-01
Momo只能退不能換 所以我都退貨再
重下單…
Anthony avatarAnthony2014-06-02
補充~我退貨都沒被要求給物流費唷
可能您遇到新手客服嚕
Oliver avatarOliver2014-06-04
我買內衣換過兩次後來退貨再買新的沒有
收耶 囧
Odelette avatarOdelette2014-06-06
沒遇過momo退貨要收物流費,要不要再問看看