momo廠商打電話要求取消訂單 - 網店

昨天趁11特價，想幫媽媽換掉用了十年的排油煙機
在momo選了林內的牌子，還特地選原廠服務的賣場

結果今天接到林內經銷商來電說我們這邊不送，要求我取消訂單
如果是平常摸摸鼻子就算了

但是這單我有用11限定的momo幣，金額還不小，期限只到昨天
取消訂單的話等於momo幣就沒了

有人遇過類似的問題嗎? 能要求林內一定要送嗎?

剛剛看訂單進度還改成電聯不上，明明才剛打電話給我


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昨晚到林內官網反應後，早上高雄林內人員來電說
此賣場可能是北區經銷商，所以不送我們這邊
至於此賣場和林內原廠有無關係，他不清楚

看來林內這邊是不想處理了，只能等momo那邊


進度更新2
momo客服來電，說廠商的回覆是沒有不送，是電聯不上，要我自行和廠商聯絡
看了下通話紀錄，林內廠商是昨晚6點32打來說不送，
momo的訂單紀錄是昨晚7:03顯示電聯不上
很明顯就是廠商對momo說謊

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