MOBO重複扣款 - 網店

＊商品/店家名稱：MOBO

＊購買連結：https://www.mo-bo.com.tw/m/#0

＊相關佐證：如下描述附的圖

＊事發經過：
3/29下了一張訂單，訂單號碼170329000732，金額$1580。出貨日3/30。
另一筆訂單金額是$1624，下單日期是4/4，帳單沒有問題因此不列出．

http://i.imgur.com/YbDWbHN.jpg

http://i.imgur.com/Qr7yHAw.jpg

今天核對信用卡帳單，發現MOBO在3/29跟3/30各扣款了一筆$1580。

http://i.imgur.com/uoLZ97C.jpg

完全摸不著頭緒，幸好自己有習慣核對信用卡帳單。今日上午寫信給客服，
請他們查清楚系統出了什麼問題，客服隔了一天來電請我向我的信用卡銀行詢問授權碼，
同上說明，系統記錄第一筆$1580是在3/29授權扣款，第二筆是在3/30授權扣款。

但MOBO客服當下確認只有一筆訂單，是重複扣款無誤，會在下個月刷退，
請我再確認下個月的帳單，至於系統出了什麼問題，MOBO還要確認．


提醒大家買東西要記得核對帳單。

買衣服很開心，但處理這種阿雜的事就不美麗了...

-----

--