嗚嗚嗚~
小賣店的悲哀是,退換貨的運費要自己出!!
國際運費15RMB/1KG啊!
包包的廠在台北,說線頭是自然現象,會改進,但是不會不見!
基於小夫妻事業很辛苦,只能自己矇著頭自己想辦法彌補!!
總是默默的拿著針線,用自己以前在學校學到的縫縫補補...
當然也是有很讓人安心的廠家,收到完全沒有線頭沒有破損的拼布商品時
才覺得這樣的品質,才對得起他的價錢啊!
(見過好的,才知道不好的有多糟糕)
同樣是MIT商品,真的差異很大很大...
╮(﹀_﹀")╭
※ 引述《afoofa (心滿意足 *^^*)》之銘言:
: [謹略]
: 我想請問一下,進貨的時候發現瑕疵品,難道不能退回原工廠或是索賠?
: 因為我是台灣傳產的國外業務,如果出貨被客人發現有瑕疵,
: 通常客人會先寫信抱怨,然後問我們打算如何處理,
: 奧一點的客人不但不把瑕疵品退回來,還會要我們補貨過去再加上額外的賠償金,
: 但是這種客人通常下次還是會繼續跟我們買,因為他買越多賺越多..... XD
: 稍微慘一點則是取消訂單把整批貨寄回來,我們也不收錢。所有運費開銷公司要吸收。
: 結局是有一大堆庫存要想辦法銷掉...
: 最好的客人就只是請我們說明瑕疵的原因、解決方法並且發誓下次絕對不會再發生。
: 如果下次沒有改善,這個客人就掰掰了。
: 而且我還可以跟大家分享:
: 美國人是最奧的,日本人是稍微慘一點的,而歐洲人是最好的客人。
: 但是對產品的品質要求程度卻是歐盟的規範最多,日本人則最龜毛,美國人很隨便..
: 也因為我們有一群奧客,所以工廠有 QC 部門....是同業裡面非常稀有的公司。
: 結果這篇文章的重點是教大家進貨如果發現瑕疵可以怎麼凹工廠... XD
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小賣店的悲哀是,退換貨的運費要自己出!!
國際運費15RMB/1KG啊!
包包的廠在台北,說線頭是自然現象,會改進,但是不會不見!
基於小夫妻事業很辛苦,只能自己矇著頭自己想辦法彌補!!
總是默默的拿著針線,用自己以前在學校學到的縫縫補補...
當然也是有很讓人安心的廠家,收到完全沒有線頭沒有破損的拼布商品時
才覺得這樣的品質,才對得起他的價錢啊!
(見過好的,才知道不好的有多糟糕)
同樣是MIT商品,真的差異很大很大...
╮(﹀_﹀")╭
※ 引述《afoofa (心滿意足 *^^*)》之銘言:
: [謹略]
: 我想請問一下,進貨的時候發現瑕疵品,難道不能退回原工廠或是索賠?
: 因為我是台灣傳產的國外業務,如果出貨被客人發現有瑕疵,
: 通常客人會先寫信抱怨,然後問我們打算如何處理,
: 奧一點的客人不但不把瑕疵品退回來,還會要我們補貨過去再加上額外的賠償金,
: 但是這種客人通常下次還是會繼續跟我們買,因為他買越多賺越多..... XD
: 稍微慘一點則是取消訂單把整批貨寄回來,我們也不收錢。所有運費開銷公司要吸收。
: 結局是有一大堆庫存要想辦法銷掉...
: 最好的客人就只是請我們說明瑕疵的原因、解決方法並且發誓下次絕對不會再發生。
: 如果下次沒有改善,這個客人就掰掰了。
: 而且我還可以跟大家分享:
: 美國人是最奧的,日本人是稍微慘一點的,而歐洲人是最好的客人。
: 但是對產品的品質要求程度卻是歐盟的規範最多,日本人則最龜毛,美國人很隨便..
: 也因為我們有一群奧客,所以工廠有 QC 部門....是同業裡面非常稀有的公司。
: 結果這篇文章的重點是教大家進貨如果發現瑕疵可以怎麼凹工廠... XD
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