MissCherry福袋超賣 - 網店

＊商品/店家名稱：MissCherry

＊購買連結：http://www.miss-cherry.com.tw/Shop/itemList.aspx?m=9&p=60
(但現在福袋好像已經下架了)

＊相關佐證：http://miupix.cc/pm-SBTCAY

＊事發經過：

MissCherry在 8/14 18:00 開售僅28包的福袋，

在我確認得標結帳後，

小幫手8/15來信通知：

「感謝BABY們的厚愛，福袋搶售一空，在搶標過程中發現電腦系統無法判別極微小的誤差
值，造成相同秒數同時多人下單的窘境，產生超賣的情況。cherry 為了表示歉意，願意
支付５０元購物金到baby的帳戶裡，以供下次購物時使用，此購物金沒有期限的限制唷，
感謝BABY的體諒！」

並附上得標者名單及被取消訂單者(未得標)7位的名單，

因為覺得很失望，便到粉絲團留言，
發現有人同樣也是得標之後又被取消，
但仔細一看，對方的名字根本不在cherry給我的未得標名單中，
私訊給對方之後，我們一比對收到的名單，
發現我們兩個人收到的未得標名單根本不同，(http://miupix.cc/pm-SBTCAY
(名字都馬賽克了 如果會違反個資法的話拜託大家再提醒我拿掉QQ)

(也就是結帳成功但被取消的可能不只7位)，
而我的名字也沒有出現在對方的未得標名單中。

到粉絲團留言詢問也還沒有得到回覆...
以後應該不會再買這家的東西了QAQ
感覺問題很多啊...


8/20更新：

Cherry粉絲團回覆內容如下(也有私信寄到信箱，內容差不多)：

「北鼻不好意思 昨天回國才知道福袋狀況>< 非常抱歉
福袋刊登當天因為cherry人不在台灣 系統工程師真的出很大包..今天我們也很生氣請他
門要解決這問題 之前88元商品也因為太多人下標超賣 我們當時是補寄期他款式圖片讓其
他得標的北鼻挑選
福袋刊登時工程師說已經解決這樣的問題!

但因為我這幾天不在 小幫手無法做決定><
因為庫存都賣的差不多了 他們也不敢亂挑商品包福袋 多超賣的他們才選擇希望能用50元
購物金補償這次的過失
昨天回來晚上知道這消息 今日已經有和小幫手溝通希望改變處理方式
昨天周一我們賣場把所有商品下架 屆時會再次盤點剩餘的商品包括正韓商品 因為實在對
妳們太不好意思!也造成妳們不好的觀感 更浪費了妳們等候福袋刊登時間真的非常抱歉

除了一點點小小心意50元購物金補償之外
還希望超賣的部分可以給我們機會
這周我們盤點完成會主動以電話或是mail聯繫
請妳們再次許願唷^^

by cherry ((非常非常的抱歉><)」

同時下午cherry本人主動來電，在電話中另外解釋說，
超賣的是14位，因為下標時間不同，所以才有兩份名單，(呃...)
態度非常輕切客氣，並且說還是會出福袋，但件數會比較少，不過都是高單價商品。


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