miss sofi v.s ben&1966 - 女鞋

昨天晚上我跟我姊兩人跑到中友想買雙靴子
在B1轉了不知道幾圈還是沒有任何收穫
不是沒有我的尺寸就是太貴下不了手
最後想說去我還滿喜歡的品牌 Ben&1966 看看
因為一直都有在注意他們家的東西
我很喜歡他們家鞋子的設計-簡單又有質感
但是價位也比其他家難以親近一些

才剛靠近櫃位 櫃姊馬上上前介紹
不過每雙靴打完折後幾乎都還要近四千
所以我就只好默默地打消念頭
開始跟櫃姊討教一些保養鞋子的問題
不問則已 一問就是不愉快的開始
因為我昨天腳上剛好是他家的鞋子
而之前騎車不小心沾到了油漬 這問題一直困擾我很久
所以就請問她有什麼辦法可以補救
她看了我鞋子一眼然後就說
因為我腳上不是他們家的鞋子
所以她也沒有辦法幫我處理
我ㄧ聽愣了一下然後把鞋標給她看
跟她說我這雙就是在你們家買的
接下來她就開始顧左右而言他
一開始先說我那不像是污漬
比較像是表面磨損 所以沒法補救
我就回答她說我確定那是騎車弄到的機油
接著櫃姊問我這雙是不是去年的春夏款
據以判定那汙漬存在時間太長 已經無法補救
而且污漬又在鞋子內側
叫我看開點不要在乎之類幫不上忙的話
因為我也知道動物皮弄到髒污本來就很難清
所以這時候我並沒有什麼生氣的感覺
只是感覺這位櫃姊不太專業罷了

接著因為我姊也是他們家的愛好者
就問她鞋面的磨痕要怎麼補救
而我的鞋子也有同樣的問題
因為走路難免會遇到柏油路或石子地
所以鞋尖就會有一條條很醜的白痕跡
櫃姊叫我們自己去找鞋師傅染色
說他們沒有提供這項服務
我跟我姊也知道這是鞋子的正常磨損
所以沒有強求一定要她處理或負責
但我真的覺得很疑惑也很無奈
我們用了比路邊攤少說也有四倍的價錢買鞋
只有用來正常通勤或上下班
也不是說穿去爬山還是運動
出現了以上我所說的問題
專櫃沒心處理也無法補救
難道我們就真的只能認賠再買一雙嗎?
那些多出的價錢除了買到設計
好像沒有其他的附加價值了

這件事情還沒結束
因為我覺得已經沒有興致消費
加上櫃姐也不能提供我們解決方法
就拉著我姊打算要離開了
臨走前 我姊好心地指著一雙展示鞋
提醒她鞋面蝴蝶結的一個環扣掉了
結果那個櫃姊很可惡地回說
沒辦法呀!就是因為每個客人都跟妳一樣摸它
所以才會弄掉 我們專櫃小姐也是很無奈
我聽了當場想給她兩巴掌
我姐從頭到尾就只站在櫃前看看
也沒有試穿也沒有重放
頂多拿起來近看材質而已
結果她竟然講出這麼偏頗的話
我真的非常傻眼和生氣

講到這邊 你可能會說她可能是菜鳥
但我可以百分之百的告訴你並不是
因為我每次帶朋友到他們櫃上看
不管是下午還是晚上 幾乎都遇到同一個人
雖然每次去的經驗都不是說很好
但再也沒有比這次更糟糕了
我自己很喜歡到中友消費
但真的再也不想到Ben&1966買東西了
免得還沒買到東西就換來一肚子氣。


很少發表文章，言語有任何不當請見諒。


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