Manto數字油畫-超過兩週還沒收到貨 - 網店

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*店家名稱:Manto數字油畫

*店家連結:

公司網站 https://www.manto.com.tw/
FB https://www.facebook.com/mantoshoping

*商品名稱:三幅數字油畫+亮漆一罐

*溝通截圖:

https://imgur.com/kKkVVud (我只有一張圖,因為其他溝通是都打電話)

*商品照片:

https://imgur.com/QWcPvzi

https://imgur.com/SlMCmpv


*事發經過:

原為6/5下單,想說一週了~怎麼那個訂單流程都沒有在跑,我就無意間發現怎麼FB的按怒

的很多,但是點進去看留言都沒有東西啊~


https://imgur.com/Dlw3Zgh 裡面127則留言,打開進去沒有幾篇,可見刪多兇~

看到這邊就心都涼了,不會一個網頁弄那麼有質感居然是這樣做生意的吧?

結果最實際的就是搜尋ptt,果真有事...還以為他的FB和Google評論四顆星都是真的~


6/13週日先Line到官方詢問,但想說不行,我要主動問。(不誇張到目前為止都沒有讀取)


故6/14週一致電由一位女性接電話,對方說我的安排這週五,應該約莫6/18週五前後會出

貨。好,那我就繼續等,但是心裡有底應該沒有甚麼進度。


是的,6/18一直到6/21都沒「大」進度,唯一不同的是我訂單狀態走到「完成付款」。

6/21我再度致電,傳說中的男性接電話了,由於看過文章都知道對方EQ可能沒有很理想。

所以我是蠻有禮貌地問他我貨甚麼時候出,他跟我說甚麼小徑那一幅應該快好了(??)

哈囉,上週的小姐說我排週五出貨,那現在跟我說我某一幅快弄好了,我聽不懂這是什麼

意思耶!是說東西還沒有處理好就可以安排出貨時間? 我跟對方說等很久我沒空可以操作

這些東西,我是想要退訂單,他回覆是要我隔天一樣時間打電話再看有沒有出貨,如果沒

有出貨就幫我取消訂單。


於是,我本日6/22就再致電,女生接的,不錯的是她還記的我有打電話問過事情。

著墨這麼多,我跟對方要求退款了,對方已經明確從金流公司那邊mail給我一個正式的信

件。

雖然已經處理退款了,但等退款完畢前的心情還是很差!

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關於版友說老闆會洗評論的部分~

我這幾天看到至少這一兩週內有四篇一顆星google評論,寫的很生氣~

FB裡面有一個 Manto數字油畫【鐵粉團】的社團,創團帳號的個版就在問人哪裡可以洗

google評論~至於有沒有洗這個數字油畫公司的評論?大家就自己判斷喔~


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All Comments

Harry avatarHarry2021-06-23
我用kkday訂 等了一個禮拜 也被取消訂
Anonymous avatarAnonymous2021-06-27
我個人覺得這公司很有問題,正常公司不
是這樣子的。
Joseph avatarJoseph2021-06-29
可能他們的畫是手工一幅一幅畫的,所以要
等很久啦
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-06-29
怎麼會搞成這樣 真的很好奇
Iris avatarIris2021-06-30
之前就看過反推文 不考慮這家 上蝦皮買的
數字油畫 6/6下單 10日發貨 今天收到
Gilbert avatarGilbert2021-07-06
之前在博客來買數字油畫 大約一週送來
Olivia avatarOlivia2021-07-08
這家好像很多爭議,真的要小心
Wallis avatarWallis2021-07-12
我的6/10到現在也沒出貨 line跟fab私訊
都沒回應 看來要找時間打去才行
Zora avatarZora2021-07-16
之前下標等了一個多月都沒出貨,退款也
拖很久
Poppy avatarPoppy2021-07-20
pinkvirgo 你的退款是刷退信用卡嗎?還
是?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-07-21
saluawa你的運氣真好,我比你才早一天訂
,結果出貨出不來
Edwina avatarEdwina2021-07-25
又是這間!!不是主流產品還能這麼常看
見他的抱怨文...... 真的好黑!