LV官網購買產品換貨問題 - LV

Mary · 2022-03-06

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想問問有沒有人知道在LV官網購買的商品，如果因為品質不好想換貨，只能在官網辦理退
貨嗎？還是拿去門市換也是可以的？
最近買了這個送來覺得布面凹凸不平想換貨
https://i.imgur.com/CV2F0Nr.jpg

無奈客服電話是0080開頭的手機不能直撥，家裡又沒有市話可打QQ
跪求有經驗的大大！！求解

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All Comments

Steve2022-03-10

用Skype app就可以打0800開頭的電話了

Erin2022-03-15

只能官網換喔，外紙箱也要留著，不然不能換

Zora2022-03-20

可以留意見給客服第二天上班時間會打給電話你

Tracy2022-03-19

我記得有手機可以直播的客服電話耶，我之前產品有問題
也是用手機跟客服聯繫的喔

Hardy2022-03-24

可以換喔我也是拿到同款波浪包秒退
更正一下是可以退換客服說這種波浪很正常但你要退也
可以...

Anthony2022-03-19

拿到這種總覺得心裡過不去～哈哈

Hazel2022-03-24

只能官網換官網收到退貨會先刷退再重刷

David2022-03-19

你先申請退貨，客服會主動聯繫你

Queena2022-03-24

這招有用～已解決中

David2022-03-19

Lv官網的電話不是免付費的080，手機是可以直接播打的，已
經打過很多次了

Heather2022-03-24

可以門市換，2/15在官網買的Felicie pochette有卡夾黏黏
的問題，在官網留下想至門市換貨的訊息，客服會來電通知
有現貨的專櫃，將完整包裝一起帶到專櫃就可以換貨了