lv中山旗艦店服務態度 - Gucci
By Jacob
at 2009-01-10T03:09
at 2009-01-10T03:09
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我今天去中山北路的LV,好像也遇到板友說的粗框中年女店員,
雖然問答之間她給我的第一印象並不是很好,不是很誠懇,
但我想人家可能今天生意好,沒空理我這種小咖。
不過自己逛逛也挺開心的。
而且,去LV之前我才剛剛從Emporio Armani走出來。
我只能說,本季的衣服沒有特別讓人想買就算了,
裡面的服務小姐,真的是我近五年逛過國內外許許多多店中最讓人把錢收好的一位。
從她打量人的眼神,回答問題的語氣等等,都讓我覺得非常不舒服。
明顯感覺到她的勢利眼(也許是今天穿太遜....)。
勸人買的時候好話說盡,當顧客說要想想看,她二話不說擺個臭臉掉頭就把衣服放回架上
非常之讓人不敢領教。
問她能不能把商品保留兩個小時,去晃晃想想再回來,
她居然可以斬釘截鐵回答:"不需要,你要買再回來買就好。沒有辦法幫你保留。"
有的人買東西本來就需要想一想,如果這是EA的原則,她也沒必要讓人那麼尷尬。
如果她好心保留個商品,或者用溫和而且正常的態度拒絕,那還有可能讓人回EA消費,
但是,今天就算打五折,EA的東西在台灣也不比北美打折便宜,
又遇到這種讓人不舒服的店員,
抱歉,錢後來拿到旁邊的Gucci去花了。
而且那家EA,要讓人有動力再踏進去,真的不容易。
--
雖然問答之間她給我的第一印象並不是很好,不是很誠懇,
但我想人家可能今天生意好,沒空理我這種小咖。
不過自己逛逛也挺開心的。
而且,去LV之前我才剛剛從Emporio Armani走出來。
我只能說,本季的衣服沒有特別讓人想買就算了,
裡面的服務小姐,真的是我近五年逛過國內外許許多多店中最讓人把錢收好的一位。
從她打量人的眼神,回答問題的語氣等等,都讓我覺得非常不舒服。
明顯感覺到她的勢利眼(也許是今天穿太遜....)。
勸人買的時候好話說盡,當顧客說要想想看,她二話不說擺個臭臉掉頭就把衣服放回架上
非常之讓人不敢領教。
問她能不能把商品保留兩個小時,去晃晃想想再回來,
她居然可以斬釘截鐵回答:"不需要,你要買再回來買就好。沒有辦法幫你保留。"
有的人買東西本來就需要想一想,如果這是EA的原則,她也沒必要讓人那麼尷尬。
如果她好心保留個商品,或者用溫和而且正常的態度拒絕,那還有可能讓人回EA消費,
但是,今天就算打五折,EA的東西在台灣也不比北美打折便宜,
又遇到這種讓人不舒服的店員,
抱歉,錢後來拿到旁邊的Gucci去花了。
而且那家EA,要讓人有動力再踏進去,真的不容易。
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By Annie
at 2009-01-14T08:40
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at 2009-01-14T21:49
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at 2009-01-16T08:18
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at 2009-01-17T14:58
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at 2009-01-20T05:41
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By Kristin
at 2009-01-20T15:03
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