LV專櫃驗真假? - 品牌

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專櫃人員最怕的服務要求之一就是驗真假,而且現在各大品牌都會明訂禁止員工幫客人驗
真假以防糾紛。

以前就遇過幾個同事好心被狗咬

1.告知對方是真品,結果被要求開立原廠證明書,問題是,根本沒這種東西,最後被客訴
百貨公司罰款1000.........

2.買賣雙方在場(SA當下以為只是朋友陪同)告知對方是真品,後來買方發現是假的,控告
SA背信,雖然無罪但出庭好幾次也夠受了......

3.當下發現非真品,婉轉告知非原廠製造,被客人去百貨公司客訴,罰1000,主管陪同SA
還親自帶禮物到客人家道歉......

4.當下告知是真品,結果買方買了隔沒多久要轉賣,被二手包業者說是仿品,跑到店裡大
鬧,經過公司維修師傅確認是真品還是不相信,寧願相信某東區知名二手業者,然後每天
到店上鬧,連續鬧了快一個月,最後同事賠償購包損失5萬多元,還被百貨罰5000......

所以現在除非是熟識,有SA願意幫你驗真偽,你真的要好好感謝他,真是佛心來的.........


※ 引述《fusion196 (Carol)》之銘言:
: 有問題想請問版友,
: 我在拍賣轉賣LV包包,
: 包包是我到義大利旅行的時候在LV店面買的,
: 有購買證明,
: 有網友想買,但想約到專櫃驗貨,
: 請問這個方式可行嗎?
: LV是否有幫忙驗貨的服務嗎?
: 想請問版友經驗,
: 謝謝

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All Comments

Eden avatarEden2016-10-04
台灣最美的風景...囧
Agnes avatarAgnes2016-10-08
最後一個例子為什麼不去鬧二手業者反而去櫃上鬧啊?
Anthony avatarAnthony2016-10-09
看吵一吵會不會拿到憑證,才能換比較多錢
Charlotte avatarCharlotte2016-10-11
回2F 柿子挑軟的吃啊 (笑)
Dorothy avatarDorothy2016-10-12
最後一個幹嘛賠?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-10-15
好慘... 如果無法信任網路精品 真的不要線上買 買了又要
擔心是不是假的 何必呢...
Puput avatarPuput2016-10-15
推這篇
Isla avatarIsla2016-10-20
真的是台灣最美的風景........
Regina avatarRegina2016-10-25
最後一個案例是因為找不到最初的賣家,然後買家報警,因為
公司無法出示任何能夠證明該包為真品之文件,SA當初卻告知
客人該包是真品,在法律上站不住腳,結果警察建議和解,最
後SA以5萬元買下那個包.........
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-10-26
不要懷疑,即使是原廠也沒有一個所謂sop來證明包包的真偽,
更沒有文件證明,唯一的證明是你購買時的紀錄,但除了當時
的購買憑證之外,那個只留存在你購買的那個地區分公司而已,
還有現在仿品之先進,舉凡雷射標籤、保證卡早就已經不是問題
了,近年還有所謂AB包,就是A包的身分移植到B包上,但B是仿
Hamiltion avatarHamiltion2016-10-27
品,所以建議除非是真的熟識,買這麼貴的精品還是親自到專
賣店吧.........
Zenobia avatarZenobia2016-10-29
真是血淚史,難怪現在專櫃的第一句話就是問購證,
不然就是問手機查購買資料,沒有就不會有下一個步驟
了。
Rae avatarRae2016-11-03
這些SA辛苦了
Edwina avatarEdwina2016-11-05
傻眼XD
Lucy avatarLucy2016-11-07
百貨的問題比較大,是他們要姑息這種奧客
Ingrid avatarIngrid2016-11-09
我比較無法理解的是#3,為什麼拿假的被說,主管還要
去道歉?