lulus退貨 素顏試穿退貨被說沾到化妝品 - 網店

Queena avatar
By Queena
at 2017-05-22T15:06

Table of Contents

*本文歡迎記者轉載

上星期在lulus買了兩件衣服
洗完澡素顏試穿後覺得不適合退貨
星期五貨運來收回
今天接到他們的電話說其中一件有沾到粉跟口紅印
所以不能退
但是那不是我弄的.....
請問這樣還有解嗎
還是我只能認了QQ
補上她們傳來的「沾到粉且嚴重並明顯」的圖
http://i.imgur.com/2wBDuO3.jpg
收到圖後感謝cmoeoo提供建議，回信如圖
http://i.imgur.com/JVB8Svi.jpg
5/23賣場回覆
http://i.imgur.com/Gr4EVBW.jpg
5/24更新賣場回應
http://i.imgur.com/hwFivwC.jpg
申訴單
http://i.imgur.com/xjAoGby.jpg
http://i.imgur.com/7kW3ykg.jpg
案件進度
http://i.imgur.com/q4ESLFi.jpg
--
Tags: 網店

All Comments

Lucy avatar
By Lucy
at 2017-05-26T22:45
請他們提供拆箱影片證明
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-05-31T07:25
否則惡意不退貨，會向消保官檢舉
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-06-04T16:01
搜尋mercci22 也是這樣惡意不退貨
Cara avatar
By Cara
at 2017-06-06T06:55
https://goo.gl/lZ54YI
主張權利之人必需提供證明，你別擔心
Olive avatar
By Olive
at 2017-06-10T07:54
詐欺罪，就這樣回他就行
Jake avatar
By Jake
at 2017-06-12T03:52
^拿去化驗若不是你的化粧品，還能提刑事
(莫名奇妙沒推成功，只好補字)
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-06-15T14:50
希望你後續更新，讓大家知道如何處理
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-06-15T17:34
這廠商太惡質 118.150.173.157 05/22 15:22
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-06-19T14:16
怎麼好像賣家很常用這招...
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-06-20T06:35
如果是用自己的粉假開箱 那應該就可
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-06-22T21:06
以照c大說的拿去化驗 140.124.249.12 05/22 15:33
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-06-24T02:05
請她提出開箱影片+若是他惡意不退故意假造
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-06-26T20:53
你會把衣服拿去化驗，這段一起寫才有效果
就是讓要他知道若假造就是要負刑責
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-06-28T06:14
讓他直接退你款，以免後續無謂的紛爭
你再重發一封吧
Iris avatar
By Iris
at 2017-07-02T21:05
你可以強調你並沒有化粧試衣
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-07-05T22:34
之前meier.q也有發生過類似事件
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-07-08T21:22
#1NGLlkue
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-07-11T17:24
追，想知道後續
Megan avatar
By Megan
at 2017-07-14T19:43
現在買東西要退貨都先錄影…
James avatar
By James
at 2017-07-19T14:34
好扯
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-07-21T08:17
想知道後續，這太黑暗了！
Oscar avatar
By Oscar
at 2017-07-23T03:07
明第一封就是說有粉漬
Jack avatar
By Jack
at 2017-07-27T10:23
好誇張... 以後網路購物退貨要先錄影自保
了
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-07-27T14:30
好扯，也想知道後續 150.117.97.161 05/22 16:44
Joe avatar
By Joe
at 2017-07-28T01:51
pazzo是不是也曾發生過阿 223.139.28.160 05/22 16:49
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-07-29T08:58
扯 不敢買這些惡劣台拍
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-08-02T15:50
版上好幾起素顏試穿退貨被說沾到化妝品的 1.172.113.113 05/22 16:55
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-08-04T00:21
超惡質的店
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-08-05T06:01
會不會是上一個退貨的客人留下來的沒 36.227.5.162 05/22 17:05
Selena avatar
By Selena
at 2017-08-09T13:20
檢查到就出貨？
Kama avatar
By Kama
at 2017-08-09T16:42
有惡意退貨的感覺 他們家的我超級常退還沒
提高運費到$80
心
Rae avatar
By Rae
at 2017-08-11T01:54
遇到過這樣 感覺他們今年想降低被退貨 像
退貨後未達免運 要不要退貨運費就要被考慮
進去
天啊 我還有好多單他們家的還沒到 有點擔
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-08-13T00:32
現在台灣網拍怎麼那麼愛搞這招==
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-08-13T03:11
不要退縮 要繼續更新後續阿 1.173.18.113 05/22 17:15
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-08-16T22:37
可能是把關不嚴？自己退貨收回來沒檢查
清楚又發出去，查到就怪在買家頭上
Christine avatar
By Christine
at 2017-08-20T11:47
w大講的是賣家…原po不要誤會了
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-08-22T05:58
w大的意思應該是覺得有部分買家惡意退
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-08-23T18:45
貨所以賣家有想出一些因應之道吧…不過 49.158.106.87 05/22 17:34
感覺跟這篇不是很有關係 49.158.106.87 05/22 17:34
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-08-26T09:07
sorry打錯 是惡意不給退 111.253.174.85 05/22 17:35
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-08-26T10:52
難不成以後試穿要頭戴塑膠袋嗎…囧
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-08-26T14:46
我不是故意打錯字的 我原本是想打惡意不給
退貨
Steve avatar
By Steve
at 2017-08-30T21:56
我自己也是買家 還有很多他們家的衣服還沒
到 很怕跟你遇到一樣的狀況
Ida avatar
By Ida
at 2017-08-31T14:31
塑膠袋套頭試穿好有畫面XDDDDDDD
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-09-03T01:21
粉漬這招是慣用sop嗎？只要有人退貨就這
樣回好省成本，之前看板友分享別家也是
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-09-05T11:06
有時候不是粉，上次朋友別家店退貨遇到同
聞到香味和他一隻韓國香水護手霜一樣，所
最沒有爭議
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-09-09T02:07
樣情況不給退，但收到被寄回的商品後，他 111.250.15.121 05/22 18:13
Connor avatar
By Connor
at 2017-09-11T18:05
以要試穿有時可能洗完澡擦乾後什麼都沒抹
Iris avatar
By Iris
at 2017-09-16T02:40
之前pazzo退貨也說領口沾到粉底...
Delia avatar
By Delia
at 2017-09-16T10:16
以後買網拍回來是不是都要錄影試穿了啊
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-09-17T07:37
超煩 原po拍拍
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-09-22T01:08
台拍怎麼這樣 光遇到一次就很…了啊…
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-09-23T11:13
好誇張...等你後續><
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-09-26T03:46
之前p家也是，說買家拆衣服時沒反應有粉
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-09-30T05:25
漬，所以他們出貨是沒問題的
Robert avatar
By Robert
at 2017-10-02T07:21
很扯……所以我退貨都有點抖，因為我自己
都會把衣服留影存檔，就怕被賣家來這招陰
的……
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-10-02T08:57
封袋，完整影片Orz
Leila avatar
By Leila
at 2017-10-04T17:40
天啊 真的是防不勝防 感謝提供經驗 124.11.191.102 05/22 20:04
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-10-06T00:37
感覺這點eyescream倒是不會這樣黑心
覺得應該要抵制會這樣的賣家 以後
大概全程都要錄影惹 ((攤手
Harry avatar
By Harry
at 2017-10-07T16:40
看之前的文章Eyescream好像也發生過啊
Selena avatar
By Selena
at 2017-10-09T05:20
台拍這樣感覺從收到包裹就要完全錄影了啊.
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-10-11T08:45
EYESCREAM也有這樣過，一怒之後不買
Gary avatar
By Gary
at 2017-10-14T11:36
好惡劣 之前退eyescream沒遇過這種問題
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-10-15T13:48
但退款等了一個月..
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-10-17T20:27
Eyescream的苦主在這 也是騙說沾到粉漬
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-10-22T16:04
Pazzo退貨也遇過ㄧ次 但我真的是素
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-10-26T06:45
顏試穿的 101.13.85.234 05/22 22:38
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-10-30T20:51
這種事版上看過好幾次
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-11-02T18:04
Pazzo退貨遇過+1 但還是退成了 118.165.156.115 05/22 23:10
Irma avatar
By Irma
at 2017-11-03T20:34
難道這是現在台拍的退貨小默契嗎-.-
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-11-07T21:38
” 120.108.80.113 05/22 23:19
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-11-12T02:42
這家我常退還沒遇過，下次要退貨還是留
意一下好了…
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-11-12T09:46
Pazzo我收過透明包裝都還沒拆就聞得到濃厚`
Ula avatar
By Ula
at 2017-11-16T16:22
香水味的衣服，很誇張
Elma avatar
By Elma
at 2017-11-17T05:26
miustar我有退失敗過，一樣的狀況，
但我那時候明明沒化妝，後來想說小
錢就算了
Annie avatar
By Annie
at 2017-11-17T09:55
Pazzo也遇過一樣的事，但我本人天天素顏
，請他提出證明收到退貨時的錄影或影像，
後來還是退了。
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-11-21T01:12
每次想買台拍，但都搜尋到一堆退貨詐騙
...默默回去隔壁版跟團 目前搜到最多
的好像是meier Q(?
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-11-21T16:20
之前買mq 同樣的衣服白藍各買一件
後來留藍的 白的完全沒拆退回 也跟我
說有粉漬 當下解釋的時候很罵人 根本
栽贓
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-11-23T01:33
呵。不知道買男裝退貨會不會也說沾到粉
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-11-23T16:11
拍照存證是為了在法律上舉證，我把物品是
原本狀態的返還給你，那麼，就變成換對方
必須證明，他們收到的狀態是我所弄的，這
樣講，懂嗎？
Emma avatar
By Emma
at 2017-11-27T06:27
請他們提出整個拆封影片，否則就去消保那
檢舉吧~ 既然有拆箱影片，提供不會很難吧
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2017-11-28T04:10
以後退款原因記的備註，有他人使用的痕績
Delia avatar
By Delia
at 2017-11-30T16:19
難道賣家就能接受? 也會說是購買者用的吧
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-12-03T11:39
不過看回覆是：他們願意付費寄回給你?
也就表示，他們無法100%確認是前手弄的
還是你弄的…科科
Edith avatar
By Edith
at 2017-12-07T13:04
之前給你的網址填一填趕快送出，消保官會
Ina avatar
By Ina
at 2017-12-08T01:40
打電話叫他們去面談，應該會嫌麻煩就退你
當然你也會被約時間，別怕麻煩!
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-12-11T13:03
賣家是不是自己撲粉上去都不知道呢 誇張
Madame avatar
By Madame
at 2017-12-13T18:07
等怕麻煩就說那就退錢給你好了之類的
Connor avatar
By Connor
at 2017-12-15T16:42
每個人都要這樣搞就對了 反而要告詐騙吧?
傻眼 以前高中還蠻常買的 還好現在沒再買
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-12-17T10:01
pazzo還沒遇過，airspace有過！非常生氣
Harry avatar
By Harry
at 2017-12-21T13:34
最近都不想買了
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-12-23T14:32
我遇過QQQQQ 也是lulus的 沒想到是慣
用技法！我那時候一直強調收到就有的
直說如果收到就有沾粉我應該當下就會
拍照向它們反應 最後信件一來一往我真
的覺得太累了....很弱的最後還是屈服
了....... 從那次起我就不買他們家的
衣服了！雖然價格便宜可是品質很差 以
前買來也是大部分都退貨 現在是完全
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-12-26T19:59
他們客服完全不採信我說的Orz 還一
拒絕往來！
Belly avatar
By Belly
at 2017-12-31T06:26
感覺賣家用這技法也是有選擇性的,不是每
Annie avatar
By Annie
at 2017-12-31T15:09
項商品每次退貨對每個買家都這樣,會這樣
Andrew avatar
By Andrew
at 2018-01-04T08:05
做的原因是什麼? 也只會激怒退貨者而已
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-01-05T05:48
厚片只買OB,退貨好多次都很乾脆
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-01-09T23:32
Eyescream 苦主+1 退貨也被說過上面沾到
粉不給退
Hazel avatar
By Hazel
at 2018-01-10T10:18
突然覺得ASOS幾乎無條件退貨好棒QQ

beauty people官網購買

Liam avatar
By Liam
at 2017-05-22T14:44
在Google和ptt爬文很久，都沒有看到相關的介紹 因為最近被朋友推坑beauty people 想詢問有人在他的官網買過，要怎麼買呢？ http://beautypeople.co/m2/index.php gmarket有他的mini shop嗎？ 因為最近在gmarket上看到有買一送一 ...

gmarket商品詳情內容被更改

Lauren avatar
By Lauren
at 2017-05-22T14:42
商品網址 http://mg.gmarket.co.kr/Item?goodsCode=793283757 這是第一次買gmarket 其中這個商品我購買當天是這個↓詳情 (因為還有揪朋友一起買所以當初有截圖) http://i.imgur.com/Kb4sIr3.jpg 因為第一次買所以一直去看購買的貨 ...

是否屬於瑕疵

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-05-22T13:56
前幾天在網路上購買一件素T 收到時發現衣服下擺並不平整 因此辦理了瑕疵退貨 照該商店的規定 瑕疵退貨後 同樣商品重新下單是可以減免運費的 但我重新下單想再購買此款商品時 他們卻說這不是瑕疵所以不能減免運費 後來我有打電話去說明現象 客服有同意讓我折抵運費 但還是想上來詢問大家的意見 先說明一下 在辦理退 ...

淘寶小白鞋 黑色

Thomas avatar
By Thomas
at 2017-05-22T13:04
https://goo.gl/oJ9KxL 想問的是這家的綁帶款黑色 google+版上a小白鞋都只看到白色的心得 想問問有沒有版友買過黑色的，覺得怎麼樣呢！ 另外我是寬腳人，而且腳趾很長（艸），平常穿39（24半） 這雙拿40會太大嗎～謝謝！ - ...

小羊皮鉚釘包寶藍色差別

Quanna avatar
By Quanna
at 2017-05-22T12:51
商品名稱：淘寶小羊皮鉚釘包 賣家名稱：u[2215314727] 拍賣網址：https://goo.gl/4SnTXm 請問有購買小羊鉚釘包的版友 關於小羊皮鉚釘包 寶藍色 的部分 C22 andamp; 215合併色卡的樣子 http://imgur.com/zZIl9IM.jpg 由於 ...