LULUS商城的退貨問題~我該怎麼辦 - 網店

By David
at 2014-01-28T19:28

Table of Contents

有爬文過商城退貨問題但好像沒遇到跟我一模一樣的問題是這樣子的

我在LULUS家總共買了三件商品下標時是全

館免運並非三件免運(三件免運是隔兩三天後

才有的活動)

一件毛衣69折一件牛仔褲無折扣一件內搭褲

內搭褲一件190 兩件350 但我只有買一件

我現在想把牛仔褲退掉因為尺寸差太多我也不

敢換其它尺寸了但如果要退貨LULUS說要全退

但另外兩件商品我很滿意不想退退了也不見得還

能買到所以想問版友LULUS這樣合理嗎？我該

怎麼辦？？

之前我有搭上betwo全館五折的熱潮當時買了兩

樣商品但我沒有達免運門檻其中一件褲子有

色差所以退掉 betwo有讓我退並且當天宅配就

來收了也不需運費

我總覺得LULUS是不是在跟我計較運費問題

我都跟它買了兩樣商品但它寧可要我全退也不讓

我只退一件

目前跟LULUS溝通兩次無效我也申訴了應該是

明天才會回覆

不過還是要麻煩板友給我意見

手機發文請見諒謝謝大家

--

All Comments

By Dinah
at 2014-02-01T00:53

商城有活動就是要全退退貨說明都有寫明

By Jessica
at 2014-02-01T19:52

每家規定不一樣

By Ophelia
at 2014-02-02T08:56

而且商城好像就是要全退

By Damian
at 2014-02-07T05:47

白哦～

By Odelette
at 2014-02-09T16:46

商城不是一直以來退貨都得全退嗎@@?
之前有版友分享可退單件的是自己去跟

By Gary
at 2014-02-11T14:38

商家溝通來的

By Edward Lewis
at 2014-02-15T08:38

樓上並不是都全退而是有配合活動買才必

By Bennie
at 2014-02-18T08:54

X需整單退吧商城有退貨說明

By Charlotte
at 2014-02-19T09:40

之前QS五折我也只退一件欸...

By Wallis
at 2014-02-20T07:00

所以沒活動就能單退哦?

By Tristan Cohan
at 2014-02-24T14:06

所以是跟店家處理有關嗎混亂了…那商城
退貨說明是寫好玩的嗎@@

By Emma
at 2014-02-25T09:42

QS五折單退成功+1 本來以為不能退就認了
但看到好多板友都單退成功所以也試試

By Bennie
at 2014-02-26T06:47

不過如果店家堅持的話大概就沒辦法了@@

By Damian
at 2014-02-27T01:19

LULUS是店家問題吧,我之前買沒活動
也是只能全退

By Adele
at 2014-03-03T13:21

其他家都可以退單件

By Liam
at 2014-03-04T14:01

http://ppt.cc/Vojg 商城退貨辦法

By Tom
at 2014-03-06T17:23

sorry用手機圈的很醜@@

By Sierra Rose
at 2014-03-10T18:13

不過忘記是不是QS 後來有版友反應說

By Kyle
at 2014-03-12T04:12

後來要退單件不成功但之前有版友退
單件是成功的(好繞口XDD)

By Emma
at 2014-03-15T05:41

上面說的是同店家好像後來店家不給
退單件

By Skylar DavisLinda
at 2014-03-16T09:03

因為我在betwo退也有活動且是五折活動 b

By Blanche
at 2014-03-19T19:32

etwo有讓我退我在LULUS買是全館免運

By John
at 2014-03-21T04:47

且這件褲子本身是原價所以我才覺得是LUL

By Ula
at 2014-03-24T04:21

LULUS的問題而不是商城的規定

By Rebecca
at 2014-03-24T18:42

而商城的規定是跨產品滿額滿件得全部退

By Regina
at 2014-03-29T02:38

但我沒有跨產品也不是滿三件免運是全館

By Margaret
at 2014-03-29T13:53

全館免運的時候我會拆單訂購..

By Rebecca
at 2014-03-30T02:06

你按退貨了嗎?是按下去他不給你退
還是你還沒點退貨就先去問客服?

By Zanna
at 2014-04-02T22:07

商城後台是可以單件退，但是要看賣家願不願
意幫你取消退貨，這要看賣家的規定

By Ophelia
at 2014-04-06T00:41

就像有些賣家會跟你收退貨運費，有些賣家則
否

By Jacky
at 2014-04-07T09:01

我之前有遇過,也是LULUS,是你按退了,收
走之後她才通知你,如果你不按照規定店

By Christine
at 2014-04-07T19:39

家就不按下退款的選項,錢就會一直卡在
那喔!跟商城申訴只會回罐頭,叫你跟店家

By Zenobia
at 2014-04-11T04:29

自行商量討論的意思

By Edward Lewis
at 2014-04-14T07:22

不限金額免運會拆單訂購+1

By Queena
at 2014-04-14T13:46

我還沒點選先問客服學到了下次全館免

By Anonymous
at 2014-04-15T05:15

運分批訂唉只好在跟LULUS的客服在溝通

By Sarah
at 2014-04-16T03:41

所以現在我如果看到全館免運時, 都是一單

By Ethan
at 2014-04-18T01:08

一件....就是為了要避免妳這樣的狀況啊

By Xanthe
at 2014-04-18T12:12

之前有退過一次好像是滿3件打折

By Selena
at 2014-04-22T19:36

後來只想退1件就直接點退貨說願意隨貨附60
元運費也讓我退了

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